Kategori : Davranışsal Hedefleme

Davranışsal Hedefleme, Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama, Segmentasyon, Yeni Başlayanlar İçin

Customer Data Platform Nedir?

CustomerDataPlatform

Müşterilerin markalarla olan iletişimleri ve dokunma noktaları arttıkça, verilerin akışı oldukça hızlandı ve özellikle pazarlama alanında bu kadar çok ve akışkan verinin başarılı bir şekilde doğru değerlendirilmesi önem kazandı. Tam bu noktada pazarlamacıların hayatlarını kolaylaştıran en önemli teknolojilerden biri de Customer Data Platform(CDP) oldu. CDP sayesinde, e-posta, web sitesi, fiziksel mağaza, çağrı merkezi gibi farklı kaynaklarda oluşan müşteri verileri toplanabilir, yönetilebilir ve daha sonra diğer bir müşteri veri katmanına eklenerek müşteri profilini oluşturmak için kullanılabilir. Pazarlamacılar için bu veriler, müşteri profillerini tekilleştirme, bu profiller üzerine bir pazarlama stratejisi belirleme, kişiselleştirme, analiz etme ve pazarlama teknolojileri belirleme demektir.

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, E-Posta Pazarlama, Segmentasyon

E-posta Listenizi “Küçültmenin” Satışlarınıza Sağlayacağı Görünmeyen Avantajlar

eposta-listesini-kucultme

Blogumuzda ve dijital pazarlamayla ilgili pek çok yazıda e-posta listelerinizdeki kişilerin sayısını arttırma tavsiyeleri içeren çok sayıda yazı görmüşsünüzdür. Dijital pazarlama yapıp, yarattığı içerikleri dağıtanlar için sayının fazla olması çok önemli. İçeriğinizi okuyan, dinleyen, izleyen kişi sayısının fazla olması, bütün mesele gibi görünüyor. Ancak pek çok zaman buna biz de dahiliz içeriği okuyan, takip eden kitlenin hacmen büyüklüğünün büyüsüne fazla kapılabiliyoruz. Hacim büyüklüğüne konsantre iken bağlamı koruyacak şekilde sadık ve alakalı takipçi kitlesi yaratmanın gücünü ihmal edebiliyoruz. E-posta pazarlama için yarattığımız listelerde de durum farklı değil. Büyümesi için sonsuz çaba gösterirken, alakasız, sonuç vermeyen, hedef kitleyi oluşturmayan, yanlış segmentlerin oluşmasına yol açabilecek “çöp” liste de yaratabiliyoruz.  

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, E-Posta Pazarlama, Kişiselleştirme, Omnichannel Pazarlama, Pazarlama Otomasyonu, Yeni Başlayanlar İçin

Yapay Zeka ve Machine Learning Kullanmanın E-Posta Pazarlamasına Etkileri

Machine-Learning-Kullanmanin-EPosta-Pazarlamasina-Etkileri

Pazarlama otomasyonu, yalnızca ilgili teknolojileri kullanmak ve e-postalar göndermekten ibaret değildir. Daha iyi sonuç almak için mesajları test etmeye, öğrenmeye ve yaptığınız işleri geliştirmeye devam etmelisiniz. Sizin de çok iyi bildiğiniz gibi yalnızca insana odaklanan ve insan gücüne dayanan bir iş dünyası, geçmişte kaldı. Forrester’e göre machine learning(Türkçe çevirisi makine öğrenmesi olan ancak sözcüğün genel kullanımı machine learning olduğundan biz de machine learning olarak kullancağız) ve yapay zeka(artifical intellegence – AI) 2020’de tüm dijital pazarlama işlerinin % 16’lık bir kısmını yapabilir duruma gelecek. Machine learning, kısa tanımıyla bilgiyi analiz eden ve insanlar gibi akıllı kararlar verebilen bilgisayar programları kurma bilimidir. Machine learning ve yapay zeka, dünyada pek çok önemli marka tarafından pratikte özellikle pazarlama ve CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) başta olmak üzere, farklı şekillerde kullanılmakta. 

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, Kişiselleştirme

Pop-up Sayesinde E-ticaret Sitelerinden Ayrılan Kullanıcıları Müşteriye Dönüştürmenin Yolları

Pop-up-Sayesinde-E-ticaret-Sitelerinden-Ayrilan-Kullanicilari-Musteriye-Donusturmenin-yollari

Binbir zahmet ve masrafla web sitenize getirdiğiniz ziyaretçiniz satın alma yapmadan web sitenizden ayrılmak üzere mi? Onları durdurmak için yine de bir şansınız var. Nasıl? Bir pop-up stratejisi uygulayarak onları yeniden dönüştürmeyi deneyin ya da daha sonra onları yeniden hedeflemek ve sepeti geri kazanmak için kullanmak üzere bilgilerini yakalamaya çalışabilirsiniz. Bu alandaki farklı stratejileri öğrenmek ve bu stratejileri etkili olarak nasıl uygulayabileceğinizi görmek için biraz daha derinlere inelim.

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, Kişiselleştirme, Yaşam Döngüsü Kampanyaları, Yeni Başlayanlar İçin

Gerçek Zamanlı Bildirimlerle Ziyaretçilerinizi Müşteriye Dönüştürmenin İpuçları

Gercek-zamanli-bildirimlerle-ziyaretcilerinizi-musteriye-donusturmenin-ipuclari

Birkaç gece için Antalya’daki bir otelde bir çift kişilik oda rezervasyonu isteyen Mehmet’i düşünün. İyi bir maliyetle ve iyi, merkezi bir konumda güzel bir otel buluyor. Ardından daha fazla araştırma yapıp fiyatları diğer otellerle kıyasladıktan sonra siteye dönmeye karar verip, çıkıyor. Mehmet’in bilmediği ya da tahmin etmediği, otele baktığı aynı anlarda diğer beş kişi de o odaya bakıyordu yalnızca iki tane çift kişilik oda müsait durumdaydı. Yani Mehmet siteye geri döndüğünde, artık rezervasyon yapabileceği bir oda yok.

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, Kişiselleştirme, Omnichannel Pazarlama

Alışveriş Sepetinizin Terk Edilmesinin 8 Sebebi ve Çözüm Yolları

alisveris-sepetinizin-terk-edilmesinin-8-sebebi-ve-cozum-yollari

Hepimizin bildiği gibi bir e-ticaret sitesi için alışveriş sepetinin terk edilmesi kadar can sıkıcı bir durum yoktur, müşteri web sitenizi ziyaret eder, dolaşır, bakınır ve bir ürününüzü satın almaya karar vererek alışveriş sepetine atar. Tam da bu noktada tüketici deneyimi için bir şeyler ters gider ve sayfanızı kapatarak size veda eder. Peki ama neden? Hadi gelin birlikte bu sebepleri ve çözüm yollarını inceleyelim.

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama

Dijital Pazarlamada Psikolojiden Yararlanabileceğiniz 6 İpucu

Dijital-Pazarlamada-Psikolojiden-Yararlanabileceginiz-6-ipucu

Herkes tarafından bilindiği üzere pazarlama bilimi bugüne kadar ekonomi, sosyal bilimler, Psikoloji, Matematik, Antropoloji ve Tıp Bilimi dahi pek çok alandan ilham aldı ve kendi alanına entegre etti. Bunların içinde belki de en çok faydalandığı ve olmazsa olmazı tabii ki Psikoloji. Bu yazımızda sizlere psikolojinin pazarlamasında kullanılma amacına dair bilgiler sunacağız. Pazarlamacılar için trafiği, etkileşimi, dönüşümleri ve diğer metrikleri artırmak için davranışsal psikolojiyi kullanmak oldukça sağlıklı buluyoruz. Yüksek geri dönüşler elde etmek için, davranış psikolojisinin birkaç temel ilkesine dayalı olarak pazarlama stratejinize yardımcı olabilecek önerilerde bulunalım.

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama, Kişiselleştirme, Mobil Pazarlama, Sosyal medya

Dijital Pazarlama Stratejinize Yön Verecek 10 İstatistik

dijital-pazarlama-stratejinize-yon-verecek-10-istatistik

Dijital pazarlamayla alanında çalışan birçok insan, pazarlama stratejilerini tekrar gözden geçirerek bir önceki dönemde hedef kitleye doğru şekilde ulaşıp ulaşmadığını ve bütçeden en verimli şekilde yararlanıp yararlanmadığını analiz eder. Eğer siz de dijital pazarlama hedeflerinize en verimli şekilde ulaşmayı amaçlıyorsanız, biraz zaman ayırarak geçirdiğiniz dönemin değerlendirmesini yapmalısınız. Bu yazımızda yakın dönemde analiz edilen en etkileyici dijital pazarlama istatistiklerini sizlerle paylaşıyoruz. Bu veriler ışığında kendi verilerinizi karşılaştırarak, pazarlama stratejilerinize yeniden yön verebilir, dijital pazarlama stratejilerinizi çok daha etkili bir hale getirebilirsiniz.

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, E-Posta Pazarlama, Kişiselleştirme, Yeni Başlayanlar İçin

E-Posta Pazarlama Stratejinizi Doğru Kurgulamak İçin 4 Ana Kural

E-Posta-Pazarlama-Stratejinizi-Dogru-Kurgulamak-Icin-4-Ana-Kural

Konu e-posta pazarlama olduğunda etkili bir strateji yaratmak için pek çok yol olmasına rağmen, insanlar halen “sadece herkese gönder tuşuna” stratejisi uygulamaya devam ediyor. E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda strateji, belli bir zaman dilimi için planlanmış bir uygulamadan daha fazlasıdır. E-posta pazarlama stratejisi özünde, hedefe ulaşmak için doğru iletişimi yaratma sanatıdır demek mümkün.  Dijital pazarlama kampanyalarınızda e-posta pazarlamasını kullanırken sormanız ve doğru yanıtlamanız gereken 6 soru bulunuyor.

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama, Kişiselleştirme, Pazarlama Otomasyonu, Yeni Başlayanlar İçin

[YENİ BAŞLAYANLAR İÇİN] 5 Maddede E-ticarette Kişiselleştirilmiş Ürün Önerisi Nedir, Nasıl Kullanılır?

5-Maddede-Eticarette-Kisisellestirilmis-Urun-Onerisi-Nedir-Nasil-Kullanilir

Herhangi bir fiziksel mağazaya gittiniz ve satış danışmanına, bir ürün sorduğunuzda bu ürünle beraber alternatif ürünleri de size sunarak tercihlerinizi etkilemeye ve mümkünse ziyaretinizi satışa dönüştürmeye çalışır değil mi? E-ticaret sitelerinde bu şekilde bir ilişki kurmanız ne yazık ki imkansız. Sonuçta web sitesindeki ziyaretçinin kim olduğunu, nasıl biri olduğunu, nelerden hoşlanabildiğini bilmiyoruz. Ancak mağaza içi ürün önerisinde bulunan danışmanın yaptığının  benzeri yöntemleri e-ticarette teknolojiden yararlanarak, euromessage dijital pazarlama platformu gibi platformlar otomatik olarak yapabiliyor. Yapılan otomatik işlem web sitesi kişiselleştirme işleminin temel faaliyetlerinden biridir. Toplanan algoritmalara ve verilere göre, her bir alışveriş yapan kullanıcıya özel olarak önerilen ürünleri göstermeye yarayan bu özelliğe, kişiselleştirilmiş ürün önerisi adı verilir. Dünyanın en büyük e-ticaret şirketi Amazon.com’un % 70’inin “ürün önerilerine” ayrıldığını biliyor muydunuz? Böyle büyük ve başarılı bir e-ticaret şirketi, kaynaklarının çoğunu bir şeye odakladığında, bunun önemli olması gerekir değil mi?

Devamı…
1 2 3 4