Kategori : Dijital Pazarlama

Davranışsal Hedefleme, Dijital Pazarlama, Yeni Başlayanlar İçin

Daha Verimli Satış Süreçleri İçin Nasıl Müşteri Karakterleri Oluşturabilirsiniz?

Persona

Anne Ayşe, teknoloji meraklısı Emre, sporsever Mehmet. Şirketinizden alışveriş yapan müşteri karakterlerini biliyor musunuz? Ve bunlar hakkında ne kadar çok şey biliyorsunuz? Müşteri karakterleri ideal müşterilerinizin kurgusal ve genelleştirilmiş temsilleridir. Karakterler pazarlamada, satışta, ürün ve servislerde ilgisini çekmeye çalıştığımız ideal müşterinin içselleştirilmesinde ve müşterilerimizle gerçek insan gibi ilişki kurmada yardımcı olur. Müşteri karakterlerini derinlemesine anlamak, pazarlama planlamasında, ürün geliştirmede, satışta ve müşteri edinimi ile ilgili her şeyde kritik bir role sahiptir. Müşteri karakterlerinin işiniz için önemli olduğunu anladınız, fakat nasıl bir müşteri karakteri oluşturacaksınız, asıl soru budur. İyi haber, bunları oluşturmak zor değil. Yalnızca doğru insanlara doğru soruları sormalısınız ve sonrasında elde edilen bilgiyi şirketinizdeki diğer kişilere doğru bir şekilde sunarak bu karakterleri kavramalarını sağlamalısınız. Müşteri karakteri oluşturma sürecine dalmadan önce iyi geliştirilmiş müşteri karakterlerinin işiniz ve pazarlamanız üzerindeki etkisini anlamaya çalışalım.

Devamı…
Dijital Pazarlama, Yeni Başlayanlar İçin

E-ticaret Sitelerinin Mutlaka Değerlendirmesi Gereken 5 KPI

ecommerce

E-ticaret siteleri, kendi doğaları gereği veriyi ve bu verilerin çıktısı olan performansı odak noktası olarak görürler ki görmelidirler. Çünkü bir e-ticaret sitesi, normal bir mağaza gibi müşterilerini, potansiyel müşterilerini, mağazanın önünden geçenleri gibi pek çok detayı somut anlamda bilemez. Geleneksel ticaret için hayati önemdeki bu detayları, e-ticaret siteleri elde ettiği davranış verileri sayesinde anlayabilir, gelişmelere yeni tepkiler üretebilir ve daha önemlisi KPI’lar ortaya koyabilir. E-ticaret sitelerinin dikkat etmesi gereken sayısız KPI var. Bunların içerisinde en çok dikkat etmesi gereken başlıca KPI’ları gözden geçirelim. 

Devamı…
Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama

E-posta Pazarlama Üzerinde Sosyal Medyanın Etkileri

Facebook-Kullanici-Motive

Dijital pazarlamayla ilgili blogların bazılarında ya da sohbetlerde ”sosyal medya e-posta’in sonunu hazırlıyor”, ”e-posta web 2.0 karşısında yenik düşüyor” gibi cümleleri önceden duymuş ya da e-postanın Facebook veya Linkedin gibi sosyal ağlar tarafından bir kenara itildiğiyle ilgili yazılar okumuş olabilirsiniz. Geçen yıllarla birlikte bu tarz sitelerin muazzam bir popülerlik kazandığına hiç şüphe yok. Bununla birlikte eğer siz de bu söylemleri işittiyseniz ve ne yapacağınız konusunda endişeleniyorsanız, içiniz rahat olsun.

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama, Kişiselleştirme, Mobil Pazarlama, Omnichannel Pazarlama, Pazarlama Otomasyonu, Segmentasyon, Sosyal medya, Yaşam Döngüsü Kampanyaları, Yeni Başlayanlar İçin

2018’de Blogumuzda En Çok Okunan 10 Yazı

Blog2018-SM-1200X628

Acısıyla, tatlısıyla kocaman bir yılı geride bıraktık. Dijital pazarlama dünyasındaki baş döndürücü evrim 2018 yılında da hızla devam etti. Related Digital olarak biz de 2017 yılı boyunca Türkiye’de dijital pazarlamanın ve onun alt bölümlerinin en iyi şekilde anlaşılabilmesi için elimizden geldiğince katkı vermeye çalıştık. 2018 yılı boyunca 100’den fazla içeriğin yayınlandığı blogumuzda en çok ilgi çeken yazıları sizinle paylaşmak istedik.

Devamı…
Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama, Omnichannel Pazarlama

Ocak Ayında Dijital Pazarlama Kampanyalarınızda Değerlendirebileceğiniz 35 Önemli Gün Önerisi

Ocak-SM

Yeni yılın ilk ayı olan ocak ayının kışın en görkemli dönemine denk gelmesi nedeniyle iletişimin merkezinde kış konsepti yer alıyor. Etkinlik ve özel gün anlamında diğer aylara göre daha sakin olan ocak ayında yeni yıl yeni umut, kış ve okulların ara tatil dönemi öne çıkan konseptler. Gelin hep beraber öne çıkan konseptleri ve önemli günleri değerlendirelim.

Devamı…
Dijital Pazarlama, Sosyal medya, Yeni Başlayanlar İçin

Sosyal Medya Yönetimi İçin 7 Önemli Google Analytics Raporu

Sosyal Medya Google Analytics

Sosyal ağların büyük bölümü sağlıklı bir dijital pazarlama veri analizi servisi sunamıyor. Google Analytics dijital pazarlamacılara yaptıkları çalışmalarda daha derine inmeyi ve hedef kitlelerinin kim olduğunu anlamalarına yardımcı oluyor. Google Analytics raporları ziyaretçilerin web sitesini nasıl bulduğunu, web sitesini nasıl kullandıklarını ve web sitenin nasıl yardımcı olduğu gibi pek çok veriyi sağlıyor. Eğer Google Analytics’i sosyal medya pazarlama çalışmalarınızı analiz etmek için kullanmıyorsanız, sosyal medyada yaptığınız çalışmaların sonuçlarını yeterince verimli değerlendiremeyebilirsiniz. Kritik verilerle sosyal medya pazarlama çabalarınızı geliştirecek Google Analytics raporlarından bazılarını sizinle paylaşmak istedik.

Devamı…
Dijital Pazarlama, Mobil Pazarlama, Yaşam Döngüsü Kampanyaları, Yeni Başlayanlar İçin

[YENİ BAŞLAYANLAR İÇİN] 9 Adımda SMS Pazarlaması Rehberi

9-adimda-SMS-pazarlamasi-Rehberi

Başlığı gören ya da içeriği okumaya hazırlanan herkesin içten içe “SMS mi kaldı yaa?” dediğini duyuyor gibiyiz. Kabul ediyoruz SMS pazarlama bazen rahatsız edici düzeyde olabiliyor. Ancak yapılan bütün araştırmalar SMS’in halen hatırı sayılır düzeyde etkili bir pazarlama yöntemi olduğunu ortaya koyuyor. Öyle ki bazı araştırmalar SMS ile iletişim kurulmasından hoşlanan insanların %75’i bulduğunu ortaya koyuyor ya da yine bir araştırmaya göre SMS pazarlamada geri dönüş oranlarının %31’i bulduğu belirtiliyor. Bu rakamlar biraz abartılı istatistikler gibi dursa da şu bir gerçek ki SMS halen çok etkili ve önemli bir pazarlama yöntemi.  

Devamı…
Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama, Omnichannel Pazarlama

[İNFOGRAFİK] Yeni Yıl Dijital Pazarlama Kampanyalarınızda Kesinlikle İşe Yarayacak 12 İpucu

Yeniyil-1200x628

2018 yılı henüz tamamlanmadı. Yeni yılın gelmesine 2-3 hafta var belki ama biz pazarlamacılar için yeni yıl dönemiyle ilgili çalışmalar hayati derecede önemde. Müşterilerimize neler söyleceğimiz, neler önereceğimizi şimdiden planlıyoruz. Yılbaşı döneminde satışları arttırmak için dijital pazarlamanın etkisi tartışılmaz. Bu etkiyi daha verimli hale getirebilmeniz için ihtiyaç duyabileceğiniz 12 ipucunu sizin için hazırladık.

Devamı…
Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama

E-Posta Pazarlama Analiz Raporlarınıza Eklemeniz Gereken 4 Metrik

E-posta analiz metrikleri

Pazarlamacıların büyük bölümü e-posta pazarlama raporlamalarına baktıklarında iki tane metriğe güvenirler. Açılma ve tıklanma oranları. Açılma ve tıklanma oranları hangi kampanyaların, konuların ve yazıların en çok açılma ve tıklanma aldığını görmek için iyi bir yoldur fakat abonelerin etkileşimi hakkında derin bir veri sağlamaz. Bu sebepten ötürü kampanyanızın performansı ile ilgili yalnızca kısıtlı bir görüntü sağlayabilirler. Ayrıca çoğu pazarlamacı analiz verilerini yalnızca kampanyanın başarılı olup olmadığını belirlemek için kullanıyor. Bunu yaparak e-posta pazarlama analizindeki çok önemli bir tarafı kaçırıyorlar: Veriyi kullanarak hedef kitleyi daha iyi anlamak.

Devamı…
Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama, Yeni Başlayanlar İçin

Giyilebilir Teknolojiler E-posta Pazarlamada Nasıl Kullanılır?

Giyilebilir Teknolojiler-E-posta-pazarlamada-nasil-kullanilir

Pazarlama departmanları halen mobil kullanıcıları ele geçirme stratejileri oluşturmaya yoğun bir şekilde odaklanırken, işlerini daha da zorlaştıracak ve muhtemelen tüm stratejilerini yeniden gözden geçirmelerine sebep olacak bir gelişme sahnede: giyilebilir cihazlar. 2016 verilerine göre 15 milyar USD’lik pazara sahip olan giyilebilir teknolojilerin 2020’de 31 milyar USD’lik boyuta ulaşması bekleniyor. 2016’da 325 milyon civarında olan giyilebilir cihazların, 2020’de 830 milyon adedi geçmesi tahmin ediliyor. 2017’de giyilebilir cihaz pazarı %20’nin üzerinde büyüdü ki 2018’de bu oranın artması bekleniyor. Yakın tarihlerde, Google Glass, Apple Watch ve Samsung’un Galaxy Gear’ı gibi giyilebilir teknolojilerin ortaya çıktığını gördük. Giyilebilirler gerçekten de teknoloji dünyasındaki bugünlerdeki en büyük şeylerden biri. Bununla birlikte, pazarlamacıları bu cihazlar için stratejiler oluşturmak konusunda zorluyorlar. Giyilebilir teknolojilerin mevcut pazarlama stratejilerini nasıl etkileyebileceği konusunda pek çok spekülasyon yapılırken, işlerin e-posta pazarlamacıları için daha zorlaştığı kesin.

Devamı…
1 2 3 26