Kategori : Kişiselleştirme

Davranışsal Hedefleme, Kişiselleştirme

E-posta Pazarlamada Kişiselleştirme Sayesinde Duygusal Bağ Oluşturmanın 5 Yolu

eposta-pazarlama-kisisellestirme-duygusal-bag

Bir markanın pazarlama çalışmalarında başarılı olmasının önemli göstergelerinden biri de müşterileriyle duygusal bağ oluşturabilmesidir. Dijital pazarlama, her ne kadar dijital ortamda yapılıyor olsa da duygusal bağ oluşturmanız için engel değil. Blogumuzda sürekli olarak e-posta pazarlamanın kişiselleştirilmiş şekilde yapılmasının müşterilerle duygusal bağ kurmak için etkili yollardan biri olduğunun altını çiziyoruz.

Responsys tarafından yapılan bir araştırmaya göre pazarlamacıların yüzde 40’ı e-postada duygusal bağ kurabilmek için sadece hitap cümlelerinde kullanıyor. Elbette hitap etmek duygusal bağ kurmak için önemli ancak yeterli değil. Gönderdiğiniz mesajlarda bireysel alıcılarınızın, kendileri için özel içerikler oluşturulduğunu düşünmelerini sağlamalısınız. Bu, alıcılarla bağlantıya geçmenin, onları kendinize bağlamanın ve beklediğiniz sonuçları almanın en iyi yollarından biridir. Kişiselleştirmenin çok sayıda yöntemi olsa da son zamanlarda çoğu marka, aynı e-posta mesajını tüm listesine göndermeyi tercih ediyor. Halbuki müşteriler her zaman kendilerine özel e-posta iletileri görmek isterler. Eğer onlara istediklerini vermezseniz, onları kendinizden uzaklaştırıp, duygusal bağ kurmayı sağlayamazsınız.

Devamı…
Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama, Kişiselleştirme, Segmentasyon

Lead Nurturing Yaparken Dikkat Etmeniz Gereken 7 İpucu

lead_nurting_yaparken_dikkat

Dijital pazarlama her geçen gün gelişiyor ve değişiyor. Banner reklamıyla iletişim kurduğumuz tek yönlü dijital iletişim yolları geride kaldı. Artık bütün müşterileriniz e-posta adresleriyle, sosyal profilleriyle, arama motoru davranışlarıyla dijital dünyada yerini aldı. Dijital iletişimdeki hayatımız müşterilerimizi çevrelemek, her ihtiyaç duyduğunda etrafında olmak üzerine kurgulu. Dijital pazarlama etkili sonuçlar alabilmeniz için ana araçlarda  biri olan lead nurturingin etkisinden ve lead nurturingin nasıl yapıldığından bahsetmiştik. Müşterilerinizle yaptığınız ve yapacağınız yolculuğun en önemli parçalarından biri olan lead nurturing yaparken dikkat etmeniz gereken ipuçlarını inceleyelim.

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, Dijital Pazarlama, Kişiselleştirme

E-ticaret Sitelerinde Web Analizi Sayesinde Anlamlandırabileceğiniz 10 Önemli Veri

e_ticarette_web_analizi

Dijital pazarlamanın sağladığı en büyük nimetlerden birinin yaptığınız pazarlama çalışmalarının etkilerini doğrudan görüp, analiz edebilme şansını size sunuyor olduğunu blogumuzda sürekli anlatıyor. Performansın ana odak noktasında olduğu e-ticaret sitelerinde, dijital pazarlamanın sağladığı bu nimeti daha verimli kullanmak ve analizi derinlemesine yapabilmek için web analizinde dikkat edilmesi gereken verileri inceleyelim.

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, Dijital Pazarlama, Kişiselleştirme

Lead Nurturing Yapabilmeniz İçin Kullanabileceğiniz 5 İletişim Kanalı

Lead-Nurturing

Araştırmalar, müşterilerin %80’inin satın almaya karar verirken, satıcı/mağaza/hizmet verenle ortalama 5 ile 12 kez arasında ilişki kurduğunu ortaya koyuyor. Yani müşterilerinizi bu süreci yaşarken doğru yönetmek, yönlendirmek satışlarınızı olumlu yönde etkiliyor. Bu süreçte müşterilerin bazıları sizin web sitenize ya da fiziksel mağazanıza gelip alışveriş yapabiliyor ya da alışverişi yapmadan web sitenizi gezip sadece size kişisel bilgilerini bırakıp çıkabiliyor. Bu müşteri o gün bir ürün satın almamış olmamasına rağmen, bir şekilde sizinle ilgilendiği için diğer gezen müşterilere göre sizden bir şeyler satın alma olasılığı sizi tanıdığı, kendi bilgilerini kendi rızasıyla bıraktığı için daha yüksek. İşte lead nurturing dediğimiz yapı da tam olarak burada devreye giriyor.

Satış kanalınıza gelen müşteriyi anlayıp, kampanya, içerik, farklı kampanya önerileri, davranışlarına göre kişiselleştirilmiş öneriler sunarak satışa dönüştürme işine lead nurturing denir.Lead nurturing dijital dünyanın sağladığı kişiselleştirme, pazarlama otomasyonu gibi enstrümanlar sayesinde yapılabiliyor ve var olan lead bu yöntemler sayesinde satışa dönüştürülmeye yardımcı olunuyor. Lead nurturing yapabilmek için kullanabileceğiniz temel anlamda 5 kanal bulunuyor.

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama, Kişiselleştirme

E-posta Kanalıyla Kişiselleştirilmiş Ürün Sunmanın 8 Yolu

3

E-ticaret sitelerinde kişiselleştirme sistemlerini kısaca; her müşterinin bireysel bilgi ve tercihlerine göre (yaş, cinsiyet, iş, coğrafya, satın alma davranışı, satın alma tercihi vb.) ürün veya hizmet önerisi sunmaktır şeklinde tanımlayabiliriz. Kişiselleştirilmiş öneriler ziyaretçinin ulaşması beklenen hedefe en kısa yoldan ulaşmasını sağlayarak, ziyaretçinin satın alma işlemini gerçekleştirmesine yardımcı olur. Ziyaretçilerin web sitesi üzerinde yapmış olduğu davranışlar yapay zeka teknikleri ile modellenir. Bu noktada kullanıcı hakkındaki bilgilere ulaşabilmek için kullanıcının site üzerindeki hareketleri online pazar verisi, e-posta listesi veya kullanıcı üyelik bilgilerinde yer alan veriler kullanılır.

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, E-Posta Pazarlama, Kişiselleştirme

Sevgililer Günü E-posta Pazarlama Kampanyasında Mutlaka Uygulamanız Gereken 8 Şey

valentines-day

Sevgililer Günü, dünyanın her yerinde en çok hediyenin alınıp verildiği, hediye odaklı tüketimin patlama yaptığı günlerden biri. Bu kadar büyük tüketimin oluşması doğal olarak perakendeciler için büyük fırsatı da içinde barındırıyor. Bu önemli dönemi fırsata çevirmek için pazarlamanın gücünden yararlanmak, etkili kampanyalar üretmek gerekiyor. Biz de uzmanlık alanımız olan ve en etkili pazarlama yöntemlerinden biri olan e-posta pazarlama üzerinde dikkat etmeniz gerekenleri sizin için listeledik. 

Devamı…
E-Posta Pazarlama, Kişiselleştirme, Pazarlama Otomasyonu, Segmentasyon, Yeni Başlayanlar İçin

E-posta Tasarımında Kesinlikle İşinize Yarayacak 8 Temel İpucu

eposta-tasarim

E-posta pazarlamanın dijital pazarlama kanalları arasında en etkili yöntem olduğundan defalarca bahsetmiştik. Elbette en etkili yöntem olması sadece e-posta gönderip, beklemekle alakalı değil. E-posta pazarlamasından verim almak istiyorsanız, içerik, tasarım, mesaj, segmentasyon, kişiselleştirme, analiz gibi sayısız detayla da ilgilenmek ve hepsini doğru seviyede yapmak zorundasınız. Örneğin, segmentasyon ya da kişiselleştirme yapılarak gönderilen e-postaların %50 daha fazla geri dönüş sağladığını biliyoruz. O halde daha fazla çalışmak ve e-posta pazarlamayı doğru yapmak zorundayız.  

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama, Kişiselleştirme, Segmentasyon, Yeni Başlayanlar İçin

E-posta Pazarlamanın En Etkili Dijital Pazarlama Yöntemi Olduğunu Kanıtlayan 15 İstatistik

epsota-pazarlama-15-istatistik
Markaların iletişim için kurguladıkları, iyi yapılandırılmış bir pazarlama kampanyası ölçülebilir ve objektif olmalıdır. Diğer birçok pazarlama stratejisinin aksine, e-posta pazarlama kolayca izlenebilir ve ölçülebilir sonuçlar üretir. E-posta pazarlaması yoluyla listenizdeki kullanıcıların tam olarak nelere tıkladıklarını görebilirsiniz. Bu sayede takipçilerinizin hangi içerikle ya da hangi kampanyanızla gerçekten ilgilendiğini ölçüp, onlarla bir sonraki aşamada daha sağlıklı ve ilgili ilişki kurabilirsiniz. E-posta pazarlamasının ne kadar etkili ve faydalı olduğundan daha önce bahsetmiştik. Bu yazımızda ise ne kadar etkili olduğunu, yapılan araştırmalardan derlediğimiz 12 istatistikle kanıtlamak istedik.
Devamı…
Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama, Kişiselleştirme, Pazarlama Otomasyonu, Segmentasyon

11.11 Kampanyasında Rekor Kıran n11.com, euromessage’dan Nasıl Yararlandı?

n11-bloggorsel

Kasım ayı dünyanın her noktasında özel indirim günleriyle özdeşleşti. Çin’de Bekarlar Günü, Amerika’da ise Black Friday adıyla yapılan kasım ayı kampanyalarında Türkiye’de n11.com ismiyle özdeşleşen ve 3 senedir hayata geçirdiği Yılın En Uğurlu Kampanyası 11.11 dâhilinde n11.com bu sene 11 Kasım’da 65 milyon liralık satış gerçekleştirdi. n11.com tarafından çok iyi planlanmış ve kurgulanmış olan kampanya ile Türkiye’de e-ticaret üzerinden yapılan alışverişlerde ciro rekoru kırıldı. Bu başarının yakalanmasında uzun zamandır e-posta gönderimi konusunda hizmet veren euromessage’ın da önemli katkıları oldu.

Devamı…
Dijital Pazarlama, Kişiselleştirme, Yeni Başlayanlar İçin

Web Analiz Yazılımında Mutlaka Olması Gereken 10 Özellik

web-analiz-yazilimi

Dijital pazarlama çalışmalarının etkisini en iyi anlayabileceğiniz nokta web siteniz. Web siteniz sizin dijital dünyada bir nevi dükkanınız konumunda. Kendi dükkanıza getirebildiğiniz kişilerle konuşabiliyor, anlayabiliyor ve doğal olarak ürünlerinizi de satabiliyorsunuz. Web sitenizde doğal olarak müşterilerinizle doğrudan konuşamıyorsunuz ancak onların tüm davranışlarını analiz edebilecek ve bu davranışlara göre sizin hareket etmenizi sağlayabilecek yazılımlar mevcut. Peki bu yazılımları seçerken dikkat edilmesi gerekenler neler? Bir web analiz yazılımında mutlaka olması gereken özellikleri sizin için derledik.

Devamı…
1 2