Kategori : Omnichannel Pazarlama

Dijital Pazarlama, Omnichannel Pazarlama, Yeni Başlayanlar İçin

Omnichannel Pazarlama Yaparken Dikkat Etmeniz Gereken 4 İpucu

omnichannel marketing

Satın alma davranışındaki tüketici serüveni zaman içerisinde hızlıca değişim gösterdi(hala değişmeye devam ediyor). Eskiden insanların satın alma davranışı sadece fiziksel olarak var olan dükkanlardan gerçekleştirdiği ve e-ticaretin ilk zamanlarında kişisel bilgisayarlarından alışveriş yaptığı bir dönem vardı. Bu tip satın alma davranışı hala var fakat insanlar tek bir satın alım döngüsünde değil artık daha farklı kanalları aynı anda kullanıyor. Ayrıca ek kanallar devam eden süreçlere eklenerek işler biraz daha karışık hal aldı. Satın almanın artık tek bir doğrusal yolu yok. Satın alma yolculuğu artık çok daha karmaşık ve şu bir gerçek ki tüketiciler bu yolculuktaki sapmalar sonucu sinirlenebiliyor. Bu yüzden onların A noktasından B noktasına ulaşmaları için bunu olabildiğince kolay hale getirmelisiniz ve yine bu yüzden pazarlamada omnichannel yaklaşımını benimsemelisiniz. Maalesef çok az şirket bu tipte karmaşık kanallı pazarlamadan kazanç sağlayabiliyor. Neden? Çünkü omnichannel çok farklı bir şekilde yanlış anlaşılabilen bir kavram ve küçük şirketler nereden başlayacaklarını bilmiyorlar. 

Devamı…
Omnichannel Pazarlama, Pazarlama Otomasyonu, Yeni Başlayanlar İçin

Pazarlama Otomasyonunun Şirketlere Sağladığı 3 Temel Fayda

automation

İnternetin hayatımıza girmesinden sonra pazarlama dünyasının bilinen bütün yöntemleri -özellikle son 10 yılda oldukça belirgin şekilde değişti. Çağımızdaki potansiyel müşterilerin ve tüketicilerin çoğu zaten hali hazırda teknoloji ile iç içe ve bu kişiler internet üzerinden sağlanan bilgilere güvenerek alışverişlerini ya da alışveriş yapmak istedikleri her şeyi online olarak takip ediyorlar ya da harcamalarını bu şekilde yönlendiriyorlar. Bu sebeple şirketlerin hitap ettikleri pazarda tutunabilmeleri ve bugünkü iş çevresinde etkin bir şekilde satışlarını arttırabilmeleri için dijital pazarlama tekniklerini kullanmaya zorunlu hale geldi. İnternet erişiminin yaygın olduğu bu çağda, birçok şirket teknoloji kullanımıyla birlikte pazarlama otomasyonları da hızla hayatımıza girmeye başladı. Pazarlama otomasyonları şirketlerin potansiyel ya da eski müşterileriyle ilişki kurmaya en yakın olduğu alanlardan biri haline geldi.

Devamı…
Omnichannel Pazarlama

Omnichannel ile Multichannel Pazarlama Arasındaki 4 Temel Fark

Omnichannel Multichannel

Yeni pazarlama teknolojileri ve gelişen pazarlama stratejileriyle birlikte pazarlamacıların günümüzde haberdar olması gereken pek çok yeni terim var. Bu terimleri tek tek anlayıp, uygulamak başlı başına çok çalışma isterken, bazı terimlerse birbirleriyle sıklıkla karıştırılıyor. Birbirleriyle karıştırılan terimleri düşününce akla ilk olarak multichannel ve omnichannel pazarlama geliyor. Omnichannel ve multichannel pazarlama çoklu kanalları kullanarak müşterilere ve potansiyel müşterilere odaklansa bile, iki belirgin ve ayrı pazarlama stratejileridir. Temelde çok fark yok gibi gözükür ve bu ikiliyi ayıran çizgiler oldukça bulanıktır. 

Devamı…
Dijital Pazarlama, Omnichannel Pazarlama

Dijital ve Geleneksel Pazarlama Stratejileri Nasıl Birlikte Yürütülür?

Teamwork helps us select the best information. To bring to customers to use in successful work. Quality work concept, vintage effect.

Eğer şirketinizin kapsamlı bir pazarlama stratejisi varsa, hem dijital hem de geleneksel pazarlama yöntemlerini kullanıyor olma olasılığı yüksek. Günümüzde geleneksel ve dijital stratejiler birbirlerinden çok farklı gözüküyor olabilir fakat bunları ayrı bir şekilde yürütmeye çalışmak yerine birbirleriyle entegre ve belli bir amaç için çalışan pazarlama yöntemleri sizin daha verimli sonuçlar almanızı sağlayabilir. Birlikte planlama her kanalda müşteriyle sağlıklı iletişim kurmanızı kolaylaştıracaktır. Mevcut pazarlama stratejilerinizden sapmadan etkili bir dijital pazarlama stratejisi belirleyebilmeniz için dikkat etmeniz gereken sayısız unsur bulunuyor.

Devamı…
E-Posta Pazarlama, Omnichannel Pazarlama

E-posta Pazarlama Performansınızı Karşılaştırmalı Olarak Ölçmek İçin İzlemeniz Gereken 4 Adım

eposta-pazarlama-performansi-olcmek

Pazarlama dünyasında göz korkutacak hedefler koymadan önce sağlam bir strateji geliştirmek, hepimizin çok iyi bildiği gibi ekibinizin doğru yolda ilerlemesine yardımcı olur. İş dünyası profesyonelleri olarak, stratejik planlamayı çeyrekler itibariyle düşünmek eğilimindeyiz. Bu eğilim e-posta pazarlama için de geçerlidir. Çoğu markanın ürün odaklı e-posta pazarlama bültenleri, bütçeleri ve satış hedefleri çeyreklere bağlıdır – dolayısıyla pazarlama kampanyalarının aynı zaman aralığında oluşturulması doğaldır. E-posta pazarlamayı geleneksel olarak önceden planlamadığınız küçük bir ekibiniz olsa dahi, üç ayda bir durum kontrolü yapmak, kampanyalarınızı daha stratejik bir şekilde ele almanın ve geliştirmenin en etkili yollarından biridir. Bir önceki çeyrekteki verileri kullanarak, gelecek çeyrekte daha etkili olacak bir pazarlama stratejisini geliştirmenin ip uçlarını paylaşmak istedik.

Devamı…
E-Posta Pazarlama, Omnichannel Pazarlama, Yeni Başlayanlar İçin

[ÖZEL REHBER] Etkili E-posta Listesi Oluşturmanın Yolları

etkili-eposta-listesi-olusturma-yollari

Başarılı e-posta pazarlamacılar, hedef kitlenin e-posta adreslerinin toplanmasına, listeler oluşturulmasına ve abone sayısının arttırılmasıyla birlikte güncellenmesine de yardımcı olur. Kuşkusuz, tüm bunlar sürekli ve oldukça uğraş isteyen çalışmalardır. Fakat e-posta listesinin kalitesi, e-posta pazarlama stratejilerinin başarılı olup olamayacağını belirlediğinden fazlasıyla önemlidir. Bu yazımızda web sitenize gelen kullanıcıların e-posta adreslerini almaya çalışırken takip edebileceğiniz yolları ve popüler markaların bültenlerine potansiyel abone çekmek için kullandıkları yöntemleri öğreneceksiniz.

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, E-Posta Pazarlama, Kişiselleştirme, Omnichannel Pazarlama, Pazarlama Otomasyonu, Yeni Başlayanlar İçin

Yapay Zeka ve Machine Learning Kullanmanın E-Posta Pazarlamasına Etkileri

Machine-Learning-Kullanmanin-EPosta-Pazarlamasina-Etkileri

Pazarlama otomasyonu, yalnızca ilgili teknolojileri kullanmak ve e-postalar göndermekten ibaret değildir. Daha iyi sonuç almak için mesajları test etmeye, öğrenmeye ve yaptığınız işleri geliştirmeye devam etmelisiniz. Sizin de çok iyi bildiğiniz gibi yalnızca insana odaklanan ve insan gücüne dayanan bir iş dünyası, geçmişte kaldı. Forrester’e göre machine learning(Türkçe çevirisi makine öğrenmesi olan ancak sözcüğün genel kullanımı machine learning olduğundan biz de machine learning olarak kullancağız) ve yapay zeka(artifical intellegence – AI) 2020’de tüm dijital pazarlama işlerinin % 16’lık bir kısmını yapabilir duruma gelecek. Machine learning, kısa tanımıyla bilgiyi analiz eden ve insanlar gibi akıllı kararlar verebilen bilgisayar programları kurma bilimidir. Machine learning ve yapay zeka, dünyada pek çok önemli marka tarafından pratikte özellikle pazarlama ve CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) başta olmak üzere, farklı şekillerde kullanılmakta. 

Devamı…
Omnichannel Pazarlama, Pazarlama Otomasyonu, Yeni Başlayanlar İçin

Pazarlama Otomasyon Stratejinizi Geliştirmenizi Sağlayacak 15 İstatistik

Pazarlama-otomasyon-stratejinizi-gelistirmenizi-saglayacak-15-istatistik

Emek yoğun çalışılan pazarlama departmanlarında bir çok pazarlama faaliyetinin aksiyon alması aşırı zaman alabilmekte ve bu nedenle anlık aksiyon alımı zorlaşıyor. Pazarlama otomasyonunu (marketing automation) kısaca tanımlamak gerekirse, pazarlama departmanlarınca gerçekleştirilen faaliyetlerin düzenli, otomatik ve ölçülebilir olmasını sağlayan araçlardır. Pazarlama otomasyon araçları düzenli olarak her müşteriye uygun, özel mesaj içerecek şekilde anlık aksiyon alarak müşteri ile iletişimi sağlıyor. Pazarlama otomasyon araçları ile e-posta pazarlama ve dijital pazarlama faaliyetinizde aklınıza gelebilecek pek çok aksiyonu otomatik olarak almanız mümkün.  Aşağıdaki 15 istatistik, neden pazarlama otomasyonu kullanmanız gerektiğini somut verilerle ortaya koyarken, e-posta pazarlamanın ötesine geçip, yeniliklere uyum sağlamanız gerektiğini açıklamamıza yardımcı olacaktır diye tahmin ediyoruz.

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, Kişiselleştirme, Omnichannel Pazarlama

Alışveriş Sepetinizin Terk Edilmesinin 8 Sebebi ve Çözüm Yolları

alisveris-sepetinizin-terk-edilmesinin-8-sebebi-ve-cozum-yollari

Hepimizin bildiği gibi bir e-ticaret sitesi için alışveriş sepetinin terk edilmesi kadar can sıkıcı bir durum yoktur, müşteri web sitenizi ziyaret eder, dolaşır, bakınır ve bir ürününüzü satın almaya karar vererek alışveriş sepetine atar. Tam da bu noktada tüketici deneyimi için bir şeyler ters gider ve sayfanızı kapatarak size veda eder. Peki ama neden? Hadi gelin birlikte bu sebepleri ve çözüm yollarını inceleyelim.

Devamı…
Omnichannel Pazarlama, Pazarlama Otomasyonu, Yaşam Döngüsü Kampanyaları

E-posta Listenizi Segmente Edebilmeniz İçin 5 Kolay İpucu

web-analiz

E-posta abone listenizin segmentasyonunun ne kadar değerli olduğundan pek çok yazımızda bahsettik. Kısaca tekrar hatırlatmak gerekirse, eMarketer’ın yaptığı araştırmaya göre, segmente edilmiş e-postaların %39 daha çok açılma oranına, %28 daha az abonelikten çıkılma oranına ve %24 daha fazla satış ya da lead oranına sahip olduğu ortaya çıkmış. Her marka ve müşteri farklı özelliklerde olduğundan bu verilerin herkes için aynı çıkması mümkün değil ancak segmentaysonun büyük etki yarattığını neredeyse her araştırma ve çalışma ortaya koyuyor.

Devamı…
1 2