E-Posta Pazarlama

E-Posta Pazarlamada 23 Yeni Trend

e-posta-pazarlama-trendler

E-posta pazarlama her gün gelişen ve değişen yeni trendler kazanan bir alan. Son dönemde e-posta pazarlamayla ilgili artan trendleri ve gelecekte çok daha yaygın olarak kullanılması beklenen ipuçlarını sizin için derledik.

E-posta Liste Genişletme/Veri Toplama

  • Daha fazla üye kazanmanıza ve mesajlarınızı aşağıdaki şekilde ayarlamak için kullanabileceğiniz ilgili verileri elde etmenize yardımcı olacak yeni seçenekleri ve kanalları araştırın.
  • Foursquare/Swarm, mağaza içi tabletler veya kiosklar ve mağaza işaretlerine ilişkin QR kodları gibi mobil, sosyal medya ve mağazalar arasındaki kullanarak gönderilen yer esaslı onaylı e-postaları değerlendirin.
  • Seed list (kaynak listeleri) veya üçüncü taraf servislerini kullanarak, sadece kaç e-postanın geçersiz alıcı adresinden dolayı iade edildiğini ya da istenmeyen e-posta tuzaklarına takıldığını öğrenmekle kalmayıp aynı zamanda gelen kutusuna gönderilen e-postaların alıcıya ulaşma oranını da öğrenin.
  • İstenmeyen e-posta şikâyetlerini ve iletilebilirlik konularında etkili unsurları ve adres alma kaynakları/yöntemleri; veri hijyeni uygulamaları; frekans veya içerik gibi kontrol altına alabileceğiniz sorunları keşfedin.

E-posta Tasarımı ve İçerik

  • E-postalarınızı mobil uygulamalar ve dokunmatik uygulamalara uygun şekilde yeniden tasarlayın:
  • Ekran büyüdükçe veya daraldıkça içerik boyutunu ayarlayan ölçeklenebilir e-postalar kullanın.
  • Navigasyon, bağlantı ve CTA resim butonlarını, “kalın parmaklarla” bile kolayca tıklanabilecek şekilde yeniden tasarlayın.
  • E-posta ve arama sonuç sayfalarının mobil versiyonlarını ekleyin.
  • E-posta trafiği dönüşünüzü maksimuma çıkarmak için arama sonuç sayfaları ve web sayfalarını test edin ve en uygun hale getirin.
  • E-posta mesajlarınızı paylaşılmaya değer olması ve üyelerin paylaşmak istedikleri içerikle birlikte paylaşmanın kolaylaştırılacağı şekilde tasarlayın/yeniden tasarlayın.
  • Mesajlarınızın içeriğine daha fazla kişilik ve “ses” katın. Örneğin çalışanlar, üyeler, müşteriler veya hissedarlar tarafından sunulan içerikler gibi.
  • Belirli e-posta mesajlarını sadece satış yapmaktan daha fazlasını sağlamak için tasarlayın—aynı zamanda eğitim verecek, bilgilendirme yapacak, ilgi çekecek, eğlendirecek ve dikkat çekecek şekilde tasarlayın.

E-posta Otomasyon ve Segmentasyon

  • Müşteri davranışlarını esas alarak bir ön satın alma programı başlatın veya gerekli ayarlamaları yapın. Örneğin göz atma veya alışveriş sepetine ürün ekleyip ödeme işlemini sonuçlandırmadan sayfadan ayrılma/yeniden pazarlama gibi.
  • Araştırmalar, satın almalara ilişkin yıl dönümleri, geçersiz adres nedeniyle e-postaların geri dönmesi, ürün yenileme, inceleme veya puanlama dahil olmak üzere satın alma sonrası programını başlatın veya gerekli ayarlamaları yapın.
  • İşlem ile ilgili e-postaları çapraz satış, müşterileri seçiminden daha üstün nitelikli ve pahalı ürünlere yönlendirme, görüşler veya diğer UGC’leri kullanarak daha iyi tasarımlarla veya dinamik içeriklerle hazırlayın veya gerekli şekilde iyileştirin.
  • Web ve satın alma davranışını, kişileri bilgilendirme ve ilgilerini çekmeye yönelik takip esaslı programlar oluşturmak amacıyla kullanın.
  • Birkaç yıldır kişilerin doğum günü bilgilerini elde ettiğiniz için artık doğum günü e-posta programlarını kullanmaya başlayın.
  • Mümkün olduğunda, zaman dilimi/yer veya daha önceki iletişim zamanlarını esas alarak kişilere e-posta gönderilmesi sürecini otomatikleştirin.

E-posta Listenizin Devir Oranı/Durgunluk Oranı

  • Tek bir karşılama e-postası yerine web davranışlarından ve demografik bilgilerden ve ilgi alanlarına ilişkin verilerden yararlanan birden fazla e-postanın gönderildiği programları kullanmaya başlayın.
  • Üyelerin pasif konuma geçmesini beklemek yerine erken aktivasyon uygulamasına geçin.
  • Frekans seçimini ve adres/kanal/içerik değişikliklerini mümkün kılan ve hatta belirli bir süre için e-postaları askıya alan bir “üyelik sonlandırma alternatifleri” tercih merkezini ekleyin.

E-posta Pazarlama Ölçüm ve Analiz

  • Süreç metriklerinin (açma ve tıklama oranları, geçersiz adres nedeniyle geri dönen e-postalar, üyelik sonlandırma ve istenmeyen e-postalara ilişkin şikayetler) ötesine geçerek maliyet azaltımı, müşteriyi muhafaza etme üzerindeki etkiler, e-posta başına gelir veya marka değeri gibi iş ile yönlendirilen metrikleri ölçün.
  • Sonuçları segmente, demografik bilgilere göre, alıcılar vs. alıcı olmayanlara, tanım alanına vs. göre analiz ederek gelecekteki stratejiler ve programlar için iç görüler elde edin.

Tüm bunlar daha etkin bir e-posta programına sahip olabilmenizi ve nihayetinde iş hedeflerinize ulaşmanızı sağlamak için sıralandı. Yukarıdakilerin kaç tanesi listenizde var? Sadece birkaç tanesi varsa, sakın korkmayın. İşe, size en yüksek yatırım getirisi sağlayan ile ortalama bir çabayla etkin sonuçlar elde etmenizi sağlayacak olanları dengeleyerek başlamanızı tavsiye ediyoruz 😉

İlginizi Çekebilir:
eposta-acilma-oranlari-nasil
E-posta Açılma Oranları Nasıl Geliştirilir?
2
[YENİ BAŞLAYANLAR İÇİN] E-postalarınızın İçeriğinde Dikkat Etmeniz Gereken 10 İpucu
Önceki yazıyı okuyun:
e-posta-listesi
E-posta Listenizi Genişletmeniz için 7 İpucu

Blogumuzda e-posta pazarlama alanında başarılı olabilmek ya da verimliliği arttırabilmekle ilgili ile pek çok konudan bahsediyoruz. Segmentasyon, kaliteli içerik, doğru...

Kapat