Dijital Pazarlama, Kişiselleştirme, Yeni Başlayanlar İçin

[YENİ BAŞLAYANLAR İÇİN] Dijital Pazarlamanın Markalara Sağladığı 5 Fayda

dijital-pazarlama

Geleneksel pazarlamanın yerini hızla alan ve hızla büyüyen dijital pazarlamanın markalar için sayısız faydası bulunuyor. Related Digital olarak 20 yıldır, Türkiye’deki ve dünyadaki 2000’den fazla şirketin dijital pazarlama yolculuğuna hem tanıklık ettik, hem de daha verimli dijital pazarlama yapabilmesi için destek olduk. Başladığımız dönemde emekleme safhasında olan dijital pazarlama, sürekli evrim geçirdi ve biz de teknolojimizle değişime hem öncülük ederek, hem de değişen müşteri davranışlarına ayak uydurarak her geçen gün kendimizi geliştirmeye devam ettik. Türkiye’de dijital pazarlamaya öncülük eden şirketlerden biri olarak bu süre içinde, dijital pazarlama alanında sayısız deneyimimiz oldu. Bu deneyimlerimizden hareketle dijital pazarlamanın öne çıkan 5 faydasını sizlerle paylaşmak istedik.


1- Dijital Pazarlama Ölçülebilir

Her pazarlamacının ya da şirketin pazarlama faaliyetlerinde en çok dikkat ettiği şeylerin başında yaptığı yatırımın geri dönüşünü hesaplamak geliyor. Geleneksel pazarlama yöntemlerinin kendi doğası gereği ölçülebilme imkanları çok sınırlıydı. Örneğin bir dergiye reklam verdiniz, dergi çok satıldı ve hatta okundu, ancak sizin reklamınız kaç kez görüldü ve size ne gibi yansımaları oldu, bununla ilgili elde edebileceğiniz veriler çok sınırlı. Oysa herhangi bir dijital pazarlama çalışmasının ne gibi sonuçlar doğurduğunu neredeyse anlık olarak ölçümleyebilirsiniz. Örneğin web sitenize gelen ziyaretçilerin hangi cihazı, işletim sistemini kullanarak, hangi lokasyondan, hangi kaynaktan(sosyal medya, arama, reklam vb) geldiklerini kolayca ölçümleyebilirsiniz. Bu dataların yanı sıra, özel A/B testleri yapabilir, yatırım geri dönüşlerini, müşteri yaşam döngüsü değerini hesaplayabilirsiniz. Bu veriler sayesinde yaptığınız yatırımın etkisini ölçümleyebildiğiniz gibi, yapacağınız yeni pazarlama çalışmalarınızı yönlendirebilecek yollar bulabilirsiniz.


Öneri: Aşağıdaki yazılarımız da ilginizi çekebilir 😉


2- Demokratik Rekabet Şansı

Geleneksel pazarlamanın kendi doğası gereği üretilmesi daha maliyetli olduğundan, geleneksel pazarlama yöntemlerinden yararlanmak da yüksek meblağlar ve organizasyon gerektirir. Eğer çok büyük mali kaynaklara sahip değilseniz geleneksel pazarlama alanlarında yer alma şansınız ya çok sınırlı ya da yok. Ancak dijital pazarlama için dünyanın en büyük markalarıyla eşit koşullarda rekabet ediyorsunuz. Düşünsenize dünyanın en büyük markalarıyla, Facebook, Twitter ya da Instagram’da aynı iletişim platformlarında iletişim kuruyorsunuz. Onların Facebook sayfalarının sahip oldukları teknik imkanlarla sizinkiler tamamen aynı. Eşit koşullarda yaptığınız iletişim ne kadar yaratıcıysa o kadar ilgi çekiyor. Bunun yanında dijital platformlarda reklam verebilmeniz için de sunulan koşullar eşit. Facebook, Google ya da diğer mecralarda reklam verebilmeniz hem çok kolay(herkese aynı sunulan reklam platformlarından sadece kredi kartınızla reklam verebiliyorsunuz), hem de diğer markalarla reklam verebilmek için ödediğiniz ücretler aynı.


3- Dijital Pazarlama Daha Düşük Maliyetlidir

İkinci maddede bahsettiğimiz gibi geleneksel medyada var olmak maliyetli bir süreç. Maliyeti etkileyen bir diğer faktör de prodüksiyon maliyetleri. Örneğin televizyonda etkileyici bir reklam filmi hazırlayabilmeniz için çok ciddi prodüksiyon maliyetlerini göze almalısınız. Oysa tek başınıza, altını çiziyoruz tek başınıza! YouTube ya da Facebook’ta yayınlamak istediğiniz video içeriğinizi, pek çok vloggerın yaptığı gibi dilerseniz kendi cep telefonunuzdan çekip, ücretsiz araçlarla editleyip kimseye ihtiyaç duymadan yayına alabilirsiniz.


4- Dijital Pazarlama Kişiselletirilebilir

Dijital pazarlamanın sağladığı en büyük nimetlerden biri de kişiselleştirilebilir iletişim kurmaya olanak tanımasıdır. Geleneksel medyada pazarlama yaparken, örneğin ev hanımlarına yönelik sabah TV programları gibi temel segmentler dışında kişiselleştirilmiş iletişim kurma şansınız yoktu. Oysa örneğin dijital reklamlarınızla, istediğiniz yaş, cinsiyet, lokasyon, kullanılan cihaz, kullanılan işletim sistemi, bulunulan görev, tutulan takım gibi sayısız segmentte iletişim kurma şansınız var. Bundan daha önemlisi sizinle herhangi bir şekilde iletişim kurmuş müşterilerinizi datalarını kolayca tutabiliyor ve onların geçmiş davranışlarını analiz ederek, gelecek davranışlarına yönelik önerilerde bulunmanız mümkün. Related Digital olarak bizim de en önemli hizmetlerimizden biri olan müşterilerle kişiselleştirilmiş hedef odaklı iletişimde müşterilerin geçmiş davranışlarını yapay zeka sayesinde analiz ederek, markaların istedikleri kanallardan diledikleri iletişimi yapmalarına, hatta isterlerse otomatik iletişim yapmalarına olanak tanıyan teknolojiler geliştiriyoruz.


5- Doğrudan, Çok Kanallı, Esnek ve Hızlı İletişim İmkanı

Dijital dünyada hepimiz birer tüketiciyiz ve hepimiz biraz kendimizi izlersek dijital dünyada sosyal medya, mobil, web sitesi vb sayısız kanala dokunuyoruz. Dijital dünyada bu dokunma kanallarının hepsinde pazarlama otomasyonu sayesinde müşterilerinizle doğrudan ve çok hızlı şekilde iletişim kurma şansınız var. Örneğin Google’da sizi arayarak gelen potansiyel müşteriniz, web sitenize kayıt olduktan sonra kendisine özel iletişim kurmanız, özel indirimler paylaşmanız, doğum gününü kutlamanız, geçmiş alışveriş davranışlarına göre özel önerilerde bulunmanız, hatta ödüllendirmeniz mümkün. Related Digital’in sunduğu teknolojiler böyle derinlemesine ve esnek iletişim kurma imkanını sağlıyor. Bunun yanında dijital pazarlama sayesinde milyonlarca insanla doğrudan ve çok hızlı şekilde iletişim kurma şansına sahipsiniz.


Özetlemek gerekirse, dijital pazarlamanın faydaları sadece yukarıdakilerle sınırlı değil elbette. Ancak bizim bu güne kadar dikkatimizi çeken ve en çok öne çıkan faydalarından bahsetmek istedik. Sizin de çok iyi bildiğiniz üzere müşteriler her gün değişiyor ve farklı beklentilere giriyor. Çağımızda müşteriler, sizi istedikleri zaman bulmak, istediklerini sizden almak ve daha sonra mümkünse gerekmedikçe kendileriyle iletişim kurulmamasını istiyor. Dijital pazarlama sayesinde müşteriler tarafından beklenen iletişimi kolayca yapabilir ve yaptığınız pazarlama yatırımlarını çok daha verimli şekilde ölçümleyebilirsiniz.

İlginizi Çekebilir:
dijital-pazarlama-stratejinize-yon-verecek-10-istatistik
Dijital Pazarlama Stratejinize Yön Verecek 10 İstatistik
Temmuz-Ayinda-Eposta-Pazarlama-Kampanyalarinizda-Degerlendirebileceginiz-30-Onemli-Gun
Temmuz Ayında E-posta Pazarlama Kampanyalarınızda Değerlendirebileceğiniz 30 Önemli Gün
Önceki yazıyı okuyun:
father
Babalar Günü E-posta Pazarlama Kampanyası İçin Son Dakika Önerileri

Perakende harcamaları açısından Anneler Günü'nün kısmen gölgesinde kalsa da, harcamaların en yoğun olduğu dönemlerden biri olan Babalar Günü yaklaşıyor. Siz de...

Kapat