Dijital Pazarlama, Yeni Başlayanlar İçin

[YENİ BAŞLAYANLAR İÇİN] E-ticaret Sitenizde Daha Fazla Satış Yapabilmeniz İçin 6 İpucu

E-ticaret-sitenizde-satis-yapabilmeniz-icin-6-ipucu

E-ticaret ne kadar hızlı büyüdüğünü, ne kadar önemli bir yere geldiğini ve geleceğini herhalde hepimiz gayet iyi biliyoruz. Siz de bu büyüme trendini keşfettiniz ve bir e-ticaret mağazası kurdunuz ve sonra birkaç müşteriye kavuştunuz, ancak şu an yaptığınız satışlar sizi ayakta tutmak için yeterli değil. Doğal olarak, e-ticaret satışlarınızı artırmak için bir plana ihtiyacınız olacak. Etkili bir e-ticaret satış stratejisi geliştirmenizde size yardımcı olacak 6 adımlık bir rehber hazırladık.


1- Web Sitenizi Dönüşümler İçin Optimize Edin

Bir e-ticaret girişiminiz varsa web siteniz, mağazanızın vitrinidir. Fiziksel mağazada vitrinin kendi doğası satışları arttırmayı ilgiyi çekmeyi başarmasıdır. Siz de doğru bir web vitrini hazırlayarak satışlarınızı arttırmaya yönelmelisiniz. Bunun için insanların web sitenizde ihtiyaç duydukları şeyi kolayca bulabildiklerinden ve daha sonra satın alımlarını hızlı ve olabildiğince kolay bir şekilde tamamlayabildiklerinden emin olmanız gerekir. Bu süreç e-ticaret satış stratejinizin, web sitenizi dönüşümler için optimize etmekle başlaması gerektiğini ifade eder. 


Öneri: Aşağıdaki yazılarımız da ilginizi çekebilir 😉


2- İyi bir Web Sitesi Tasarımı ve Kullanılabilir Görünüm Geliştirin

Web sitenizin görünümü ve kullanımı kolay olmalıdır. İnsanlar, aramak zorunda kalmadan, ihtiyaç duyduklarını bulabilmeliler. Sitenizdeki her unsuru planlanmış ve sezgisel bir şekilde kullanılabilir olarak yapılandırmalısınız. Ayrıca kullanılabilirliği artırmak için açıkça görülebilen bir arama çubuğu eklediğinizden emin olun. Son olarak her zaman söylediğimiz gibi mobil uyumluluğu asla ama asla ihmal etmeyin.


3- Ödeme İşleminizi Basitleştirin

Ödeme işleminiz mümkün olduğunca az adımdan oluşmalı ve basit olmalı. İnsanların fikirlerini değiştirmeden ya da sıkılmadan önce alışverişlerini tamamlayabilmelerini sağlamalısınız. Bunun yanında üye olmadan satın alma seçeneklerini sağlayın; sosyal hesaplarla giriş ve kayıt seçeneklerini etkinleştirin. Müşterileriniz hakkında yalnızca en önemli ayrıntıları toplayabilecek şekilde form alanlarının sayısını azaltın. Kullanıcıların, ödeme sürecinin neresinde olduklarını görebilmeleri için bir ilerleme göstergesi eklediğinizden emin olun.


4- Canlı Sohbet Desteği Ekleyin

Fiziksel bir mağazanın aksine, e-ticaret mağazalarının müşterilere satın alımlarında yardımcı olmak için satış temsilcileri yoktur. Alışveriş yapan kişilerin sorularına ait cevapları bulamamaları, genellikle satış fırsatlarının kaybedilmesiyle sonuçlanır. Canlı sohbet özelliğini kullanarak alışveriş yapan müşterilerinize gerçek zamanlı destek sağlayabilirsiniz. Müşteri sorularını cevaplamak için sitenize canlı sohbet yardımı eklemeyi deneyin ve oluşabilecek belirsizlikleri anında azaltın. Şüphelerini gidermelerine yardımcı olduğunuzda daha fazla alışveriş yapılacağına emin olabilirsiniz.


5- Kullanıcı Yorumlarını Web Sitenize Dahil Edin

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği ana sayfanıza veya ürün sayfalarınıza dahil etmeniz potansiyel müşterilerin güvenini kazanmanıza yardımcı olur. Yorumlar ve derecelendirmeler çok önemlidir. Ayrıca ürünü kullanan müşterilerin gönderdikleri fotoğraflar gibi kullanıcı tarafından oluşturulan görsel içeriği toplamaya da çalışmalısınız. Müşteri tarafından oluşturulan görüntüleri sosyal medya aracılığıyla toplayabilir ve en iyi olanları web sitenize “sosyal kanıt” olarak yükleyebilirsiniz.


6- Kişiselleştirilin

E-ticaret satış stratejinizde kişiselleştirmenin gücünden yararlanmayı unutmayın. Ziyaret geçmişi, davranış, lokasyon gibi pek çok kişiselleştirme imkanı sunan web sitesi kişiselleştirme teknolojileri, çok daha verimli ve kalıcı e-ticaret çalışmaları yapmanıza yardımcı olacaktır. Müşterilere farklı temas noktalarında, kişiselleştirilmiş e-postalar gönderebilirsiniz. Örneğin, bir hesap oluşturduktan sonra bir hoş geldiniz e-postası gönderebilir veya bülteninize abone olmalarını isteyebilirsiniz Ardından, mevcut müşterilere ara sıra kişiselleştirilmiş ürün önerileri içeren ya da alışveriş yapanlara sepetlerinde terk edilmiş ürünleri hatırlatmak için e-postalar gönderebilirsiniz.

İlginizi Çekebilir:
double-opt-in
[YENİ BAŞLAYANLAR İÇİN] Double Opt-In Nasıl Uygulanır?
eposta-pazarlama-12-adim
[YENİ BAŞLAYANLAR İÇİN] E-posta Pazarlama Sürecinde Dikkat Etmeniz Gereken 12 Adım
Önceki yazıyı okuyun:
musteri-kitlenizi-anlamlandirabilmeniz-icin-Dikkat-Etmeniz-Gereken-5-Degisken
Müşteri Kitlenizi Anlamlandırabilmeniz İçin Dikkat Etmeniz Gereken 5 Değişken

Pazarlamacıların öncelikli amaçlarından biri de markalarıyla etkileşime giren kullanıcılarının(abone, ziyaretçi, müşteri vb) niceliğini ve kullanıcılar hakkında topladıkları veri oranını artırmaktır....

Kapat