[ANALİZ] Renk Psikolojisini Kullanarak Web Sitenizin Dönüşümünü Artırmanın Yolları

Renk psikolojisini uygulamak, müşteri dikkatini çekmek, satın alma davranışlarını tetiklemek ve daha fazla satış elde etmek için en güçlü yöntemlerden biridir. Skilled tarafından yapılan araştırmaya göre, renklerin tüketicilerin bir ürüne ilişkin ilk kararını %90 oranında etkilediğini vurguluyor. Bu rakamdan hareketle markanızın dijital ortamdaki sunumunda renklerin ne kadar önemli olduğunu anlamak, web sitenizden dönüşüm oranlarını artırmanıza yardımcı olabilir. Bu yazımızda size renkler ve tüketici algısı üzerine derinlemesine analizler sunarak, sizleri dijital iletişimi daha sağlıklı ve verimli şekilde sürdürmenize yardımcı olmayı amaçlıyoruz.

Renklerin Tüketici Davranışları Üzerindeki Etkilerinin İstatistikleri

Bir ürünün tüketici tarafından değerlendirilmesi yalnızca 90 saniye sürüyor. Üstelik bu ilk değerlendirmeler ve kararlar %62’den %90’a varan oranlarda, renkler sebebiyle veriliyor.
Renk izlenimi bir ürünü kabul etmek ya da reddetmek kararını %60 oranında etkiliyor.
Renklerin marka tanınırlığına etkisi ise %80.
Tüketicilerin %84.7si, belirli bir ürünü satın alırken rengin en önemli etken olduğunu belirtiyor. Aynı tüketicilerin 2/3’ü ise, eğer istedikleri renkte değilse ürünü satın almaktan vazgeçtiklerini söylüyor.
Bir pazarlama deneyi olarak, Heinz bir kaç yıl önce; bilinen ketçap şişelerinin rengini kırmızıdan, yeşile değiştirdi ve 7 ay içerisinde 10 milyon civarında satış gerçekleştirerek 23 milyon Dolar gelir elde etti. Bu markanın tarihindeki en yüksek satış artışıydı.

Tüketiciler ve Renkler

Dürtüsel Satın Alma Gerçekleştirenler: Genellikle tasfiye satışları, outlet mağazaları ve fast food restoranlarını tercih ederler. Renkleri, mavi, siyah, kırmızı-turuncu.

Belli Bir Bütçeyle Alışveriş Yapanlar: Bankalar ve büyük mağazaların müşterileridir. Renkleri, lacivert ve camgöbeğidir.

Geleneksel Alışveriş Yapanlar: Genellikle giyim alışverişini tercih ederler. Renkler, pembe, gül kurusu ve gök mavisidir.

Öneri: Aşağıdaki yazılarımız da ilginizi çekebilir 😉

50 Maddede Geri Dönüş Sağlayan E-Posta Yaratmanın İpuçları

Pazarlama Otomasyon Stratejinizi Geliştirmenizi Sağlayacak 15 İstatistik

E-ticaret Siteleri İçin 4 Müşteri Koruma Stratejisi Önerisi

Blogunuzda Ziyaretçilerinizi Sıkmayacak İçerikler Yaratmanızı Sağlayacak 20 Etkili Yol

Twitter’da Markaların Asla Yapmaması Gereken 8 Şey

Cinsiyetlere Göre Tercihler

Kadınlar: Yumuşak renkleri ve hızlı fark edilen tonları tercih ederler. Sevdikleri, mavi, mor ve yeşil. Sevmedikleri, gri, kahverengi ve turuncudur.

Erkekler: Sıklıkla cesur renkleri ve gölgeli tonları tercih ederler. Sevdikleri, mavi, yeşil, siyah. Sevmedikleri, kahverengi, turuncu ve mordur.

Renkler ve Markalar

Kırmızı: Hayat, Heyecan, Cesaret

Kullanan Markalar: McDonald’s, Coca Cola, Kellogg’s, Lay’s, Redbull, Virgin Radio, Nike, ACE Hardware, KFC, Colgate, Avis, TIME ve Nintendo.

Tercih Edilme Nedeni: Kalp atışını hızlandırır ve aciliyet hissi yaratır. İndirim tabelalarında sıklıkla kullanılma sebebidir. Bunun yanında kırmızı tüm renkler içinde en duygusal renktir.

Popüler Olduğu Sektörler: Yemek, Teknoloji, Lojistik, Tarım

Popüler Olmadığı Sektörler: Enerji, Finans, Uçak, Giyim

Kullanımı Sorgulanan Sektörler: Sağlık, Ev Yaşamı

Mavi: Üretkenlik, Huzur, Güven

Kullanan Markalar: Skype, LinkedIn, Twitter, Facebook, IBM, Ford, Oral-B, Pepsi, Visa

Tercih Edilme Nedenleri

Renk körleri de dahil olmak üzere, herkesin görebildiği ve sevdiği, markaların en çok tercih ettiği renklerden biridir.
Günümüzde marka çalışmaları ve websitelerinde en çok kullanılan renktir.
Banka, Finans alanında çalışan kurumlar özellikle müşteri ile güven ilişkisi kurmak için tercih ederler.
Erkeklerin %57’si kadınların %35’i favori renklerinin mavi olduğunu söylüyor.

Popüler Olduğu Sektörler: Sağlık, Enerji, Finans, Uçak, Tarım, Teknoloji

Popüler Olmadığı Sektörler: Yemek, Giyim, Otomobil

Kullanımı Sorgulanan Sektörler: Ev Yaşamı, Emlak

Yeşil : Gelişme, Doğa, Uyum

Kullanan Markalar: Body Shop, Subway, Spotify, Whole Foods Market, Animal Planet, Holiday Inn.

Tercih Edilme Nedeni: Müşterilerine rahatlama ve huzur mesajı vermek isteyen tüm markalar tarafından tercih edilir.

Popüler Olduğu Sektörler: Enerji, Finans, Yemek, Ev Yaşamı, Teknoloji.

Popüler Olmadığı Sektörler: Giyim, Araba, Uçak

Kullanımı Sorgulanan Sektörler: Sağlık

Turuncu : Tutku, Coşku, Özgüven

Kullanan Markalar: Nickelodeon, Hooters, Fanta, Harley Davidson

Tercih Edilme Nedeni: Kitleyi harekete geçirmek ve bir eylem çağrısı yaratmak için kullanılır.

Popüler Olduğu Sektörler: Sağlık, Teknoloji.

Popüler Olmadığı Sektörler: Giyim, Araba, Uçak, Enerji, Finans

Kullanımı Sorgulanan Sektörler: Yemek, Ev Yaşamı, Tarım

Bilgi: Web rengi olan turuncunun kodu #FFA500 olarak tanımlanmıştır, HTML 4.01de tanımlanmamış ancak CSS’de isim verilmiş tek renktir.

Siyah: Otorite, Güç, Zarafet

Kullanan Markalar: Mont Blanc, Louis Vuitton, Jaguar, Chanel, BlackBerry.

Tercih Edilme Nedeni: Lüks ürünlerin promosyonu için tercih edilen yegane renktir.

Popüler Olduğu Sektörler:Teknoloji, Giyim, Araba

Popüler Olmadığı Sektörler: Yemek, Sağlık, Enerji, Finans

Kullanımı Sorgulanan Sektörler: Ev Yaşamı, Tarım

Beyaz/Gümüş : Mükemmellik

Kullanan Markalar: Apple, Ralph Lauren, Asos, Honda

Tercih Edilme Nedeni: Markaların daha cool ve temiz görünmesini sağlar.

Popüler Olduğu Sektörler: Sağlık, Giyim, Banka Kartları, Gönüllü Kuruluşlar

Popüler Olmadığı Sektörler: Yemek, Finans

Kullanımı Sorgulanan Sektörler: Tarım, Uçak, Enerji, Teknoloji

Mor: Zenginlik, Güç, Asalet

Kullanan Markalar: Yahoo, Craigslist, Taco Bell, Cadbury, CrownRoyal

Tercih Edilme Nedeni: Güçlü ve samimi görünmesi nedeniyle daha genç hissettirmek isteyen markalar tarafından kullanılır.

Popüler Olduğu Sektörler: Sağlık, Teknoloji, Finans

Popüler Olmadığı Sektörler: Enerji, Tarım

Kullanımı Sorgulanan Sektörler: Uçak, Giyim, Otomobil

Sarı: Keyifli, Entelektüel, Enerjik

Kullanan Markalar: National Geographic, Caterpillar, Shell, Pennzoil, DHL, Hertz

Tercih Edilme Nedeni: İnsanları gülümsetmeye, iyi hisler uyandırmaya odaklanmış markaların tercihidir.

Popüler Olduğu Sektörler: Ev Yaşamı, Enerji, Yemek, Ulaşım

Popüler Olmadığı Sektörler:Giyim, Finans

Kullanımı Sorgulanan Sektörler: Sağlık, Tarım

Renkler ve Web Sitesi Dönüşümleri

Zayıf navigasyon ve göze hitap etmeyen bir tasarım, online alışveriş yapanların bir siteden satın alma gerçekleştirmeden ayrılmalarının temel sebebidir.

Kullanıcıların %93’ü, görselliği satın alma davranışlarını etkileyen birincil faktör olarak tanımlıyor.
Müşterilerin %42’si, bir websitesi ile ilgili kararlarını genel tasarıma bakarak verdiklerini söylüyor.
%52 oranında kullanıcı ise, estetiğini beğenmedikleri bir siteye tekrar bakmadıklarını belirtiyor.

Eylem Çağrısı (CTA) Butonlarının Renkleri

CTA’larınızda kullandığınız renkler;

sepete ekleme davranışını %6,
tüm dönüşümleri %9,
online kullanıcıların dönüşüm oranlarındaki yükselmeyi de %13,5 oranında etkiliyor.

Pratikte, turuncu, kırmızı ve yeşil dönüşümler için en iyi sonuçları yaratıyor.

Başarılı Uygulamalar

BMI’ın kırmızı renkli CTA butonu, dönüşümleri %2,5 artırdı.
Ript, rengini yeşilden sarıya değiştirerek satışlarda %6,3 yükselme sağladı.
Extra Storage Space, sitesindeki CTA butonunun rengini maviden turuncuya dönüştürerek, çevrimiçi rezervasyonlarında %7,8’lik yükselme sağladı.
HubSpot’un kırmızı CTA butonu 2.000 ziyaret sonrasında yeşile oranla %21 daha iyi performans gösterdi. Aynı şekilde Performable da, butonunu yeşilden kırmızıya çevirerek %21 artış sağladı.
Dmix, CTA butonunu kırmızıya çevirerek dönüşümleri %34 oranında artırdı.
Beamax ise, orjinal mavi butonu ile kıyaslandığında kırmızı CTA butonu ile tıklanma oranlarında %53,13 artış elde etti.
Visual Website Optimizer, hangisi daha etkili başlıklı araştırmasında

Yeşil arkaplanda beyaz yazı
Beyaz arkaplanda yeşil yazı
Kırmızı arkaplanda beyaz yazı; arasında yaptığı karşılaştırmada, 3. seçeneğin (kırmızı-beyaz) %5 dönüşüm farkı sağlayarak birinciliği aldığını belirtti.