Kategori : Omnichannel Pazarlama

Omnichannel Pazarlama, Yeni Başlayanlar İçin

Omnichannel Pazarlama Nedir? Omnichannel Pazarlamanın Sağladığı 3 Temel Fayda

Omnichannel Pazarlama Nedir? Omnichannel Pazarlamanın Sağladığı 3 Temel Fayda

 “Omni” İngilizce’de “tüm, hepsi” anlamına gelen Latince kökenli bir önek. Yeni “omnichannel” dünyada, tüketiciler markalarla web sitesi, mağaza, mobil uygulamalar, çağrı merkezleri gibi kanalların “tümünde” eşzamanlı iletişim kuruyor. Bir markanın fiziksel mağazasına giden bir müşteri e-posta üzerinden promosyon kuponu kazanabiliyor, Google’da marka hakkında arama yaparak markanın sosyal ağlarından aktif olarak irtibata geçebiliyor. Yeni dijital teknolojilerin ve e-ticaret sektörünün gelişimiyle, fiziksel ve dijital alışveriş arasındaki farklar hızla ortadan kalkarken, artık tüketici olarak bizleri tüm kanallarda birbirine paralel deneyimler karşılıyor. Çok sayıda şirket mevcut “multichannel” stratejilerini “omnichannel”a dönüştürerek ve müşteriyle tüm temas noktalarında benzersiz bir deneyim sunmak amacıyla online ve offline arasında hızlı ve kolay bir dönüşümü mümkün kılarak çoktan harekete geçti bile.  

Devamı…
Kişiselleştirme, Omnichannel Pazarlama, Pazarlama Otomasyonu, Yeni Başlayanlar İçin

Web Sitenizin Trafiğini ve Geri Dönüşümünü Artırmakta Kullanabileceğiniz 5 Popup Önerisi

5TypesofPopups

İnternet kullanıcıları olarak hiçbirimiz popup’ları sevdiğimizi pek söyleyemeyiz. Ancak websitenizdeki kullanım şekline bağlı olarak etkili ya da can sıkıcı popup’lar oluşturmak aslında sizin elinizde. Etkili popup’lar sitenizin ziyaretçilerini rahatsız etmez. Aksine ilgilerini çekerek ve onlara bir yarar sunarak ziyaretçilerinizin yüzde 40 kadar yüksek bir bölümünü müşteri ya da kayıtlı müşteriye dönüştürdükleri araştırmalarla kanıtlanmıştır.

Devamı…
Dijital Pazarlama, Omnichannel Pazarlama, Yeni Başlayanlar İçin

[REHBER] Multichannel – Çok Kanallı Pazarlama Nedir?

multichannel

Bu satırları okuyan pek çok kişinin de gayet iyi bildiği gibi markanızın farklı konum ve mecralarda yer alıyor olması, daha çok görünürlük, daha fazla bilinirlik ve daha fazla satın alınma şansı demektir. Dijital dünyada bu yaklaşımı erişiminizi birkaç web sitesindeki reklamdan, sosyal medya, SEO, e-posta gibi çoklu kanallara doğru genişletmek olarak tanımlayabiliriz. İdeal müşterileriniz Facebook ve LinkedIn’de yer alabilir, Google’da arama yapıyor olabilir, rakiplerinizin e-postalarını okuyor olabilir, etkinliklere katılıyor ve markalarla birçok dokunma noktası aracılığıyla etkileşim kuruyor olabilir. Araştırmalara göre müşterilerin %72’si marka ve şirketlere çoklu kanallar aracılığıyla bağlanabilmek istediklerini belirtiyor. Bu yüzden bütün şirketler geleneksel pazarlama anlayışından sıyrılıp, çok kanallı ve daha entegre bir yaklaşıma geçiş yapma yolunu aramaya başlamalılar. Günümüzde markaların % 84’ü çok kanallı pazarlamayı mevcut pazarlama stratejilerinin önemli bir parçası olarak görüyor. Yine yapılan başka bir araştırmaya göre şirketlerin % 74’ü çok kanallı pazarlama sayesinde satışlarını arttırmış, % 64’ü müşteri sadakatini güçlendirmiş. Bu yazıda çok kanallı pazarlamanın ne olduğunu ve neden kullanılması gerektiğini göreceksiniz.

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama, Kişiselleştirme, Mobil Pazarlama, Omnichannel Pazarlama, Pazarlama Otomasyonu, Segmentasyon, Sosyal medya, Yaşam Döngüsü Kampanyaları, Yeni Başlayanlar İçin

2018’de Blogumuzda En Çok Okunan 10 Yazı

Blog2018-SM-1200X628

Acısıyla, tatlısıyla kocaman bir yılı geride bıraktık. Dijital pazarlama dünyasındaki baş döndürücü evrim 2018 yılında da hızla devam etti. Related Digital olarak biz de 2017 yılı boyunca Türkiye’de dijital pazarlamanın ve onun alt bölümlerinin en iyi şekilde anlaşılabilmesi için elimizden geldiğince katkı vermeye çalıştık. 2018 yılı boyunca 100’den fazla içeriğin yayınlandığı blogumuzda en çok ilgi çeken yazıları sizinle paylaşmak istedik.

Devamı…
Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama, Omnichannel Pazarlama

Ocak Ayında Dijital Pazarlama Kampanyalarınızda Değerlendirebileceğiniz 35 Önemli Gün Önerisi

Ocak-SM

Yeni yılın ilk ayı olan ocak ayının kışın en görkemli dönemine denk gelmesi nedeniyle iletişimin merkezinde kış konsepti yer alıyor. Etkinlik ve özel gün anlamında diğer aylara göre daha sakin olan ocak ayında yeni yıl yeni umut, kış ve okulların ara tatil dönemi öne çıkan konseptler. Gelin hep beraber öne çıkan konseptleri ve önemli günleri değerlendirelim.

Devamı…
Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama, Omnichannel Pazarlama

[İNFOGRAFİK] Yeni Yıl Dijital Pazarlama Kampanyalarınızda Kesinlikle İşe Yarayacak 12 İpucu

Yeniyil-1200x628

2018 yılı henüz tamamlanmadı. Yeni yılın gelmesine 2-3 hafta var belki ama biz pazarlamacılar için yeni yıl dönemiyle ilgili çalışmalar hayati derecede önemde. Müşterilerimize neler söyleceğimiz, neler önereceğimizi şimdiden planlıyoruz. Yılbaşı döneminde satışları arttırmak için dijital pazarlamanın etkisi tartışılmaz. Bu etkiyi daha verimli hale getirebilmeniz için ihtiyaç duyabileceğiniz 12 ipucunu sizin için hazırladık.

Devamı…
Dijital Pazarlama, Omnichannel Pazarlama, Yeni Başlayanlar İçin

Omnichannel Pazarlama Yaparken Dikkat Etmeniz Gereken 4 İpucu

omnichannel marketing

Satın alma davranışındaki tüketici serüveni zaman içerisinde hızlıca değişim gösterdi(hala değişmeye devam ediyor). Eskiden insanların satın alma davranışı sadece fiziksel olarak var olan dükkanlardan gerçekleştirdiği ve e-ticaretin ilk zamanlarında kişisel bilgisayarlarından alışveriş yaptığı bir dönem vardı. Bu tip satın alma davranışı hala var fakat insanlar tek bir satın alım döngüsünde değil artık daha farklı kanalları aynı anda kullanıyor. Ayrıca ek kanallar devam eden süreçlere eklenerek işler biraz daha karışık hal aldı. Satın almanın artık tek bir doğrusal yolu yok. Satın alma yolculuğu artık çok daha karmaşık ve şu bir gerçek ki tüketiciler bu yolculuktaki sapmalar sonucu sinirlenebiliyor. Bu yüzden onların A noktasından B noktasına ulaşmaları için bunu olabildiğince kolay hale getirmelisiniz ve yine bu yüzden pazarlamada omnichannel yaklaşımını benimsemelisiniz. Maalesef çok az şirket bu tipte karmaşık kanallı pazarlamadan kazanç sağlayabiliyor. Neden? Çünkü omnichannel çok farklı bir şekilde yanlış anlaşılabilen bir kavram ve küçük şirketler nereden başlayacaklarını bilmiyorlar. 

Devamı…
Omnichannel Pazarlama, Pazarlama Otomasyonu, Yeni Başlayanlar İçin

Pazarlama Otomasyonunun Şirketlere Sağladığı 3 Temel Fayda

automation

İnternetin hayatımıza girmesinden sonra pazarlama dünyasının bilinen bütün yöntemleri -özellikle son 10 yılda oldukça belirgin şekilde değişti. Çağımızdaki potansiyel müşterilerin ve tüketicilerin çoğu zaten hali hazırda teknoloji ile iç içe ve bu kişiler internet üzerinden sağlanan bilgilere güvenerek alışverişlerini ya da alışveriş yapmak istedikleri her şeyi online olarak takip ediyorlar ya da harcamalarını bu şekilde yönlendiriyorlar. Bu sebeple şirketlerin hitap ettikleri pazarda tutunabilmeleri ve bugünkü iş çevresinde etkin bir şekilde satışlarını arttırabilmeleri için dijital pazarlama tekniklerini kullanmaya zorunlu hale geldi. İnternet erişiminin yaygın olduğu bu çağda, birçok şirket teknoloji kullanımıyla birlikte pazarlama otomasyonları da hızla hayatımıza girmeye başladı. Pazarlama otomasyonları şirketlerin potansiyel ya da eski müşterileriyle ilişki kurmaya en yakın olduğu alanlardan biri haline geldi.

Devamı…
Omnichannel Pazarlama

Omnichannel ile Multichannel Pazarlama Arasındaki 4 Temel Fark

Omnichannel Multichannel

Yeni pazarlama teknolojileri ve gelişen pazarlama stratejileriyle birlikte pazarlamacıların günümüzde haberdar olması gereken pek çok yeni terim var. Bu terimleri tek tek anlayıp, uygulamak başlı başına çok çalışma isterken, bazı terimlerse birbirleriyle sıklıkla karıştırılıyor. Birbirleriyle karıştırılan terimleri düşününce akla ilk olarak multichannel ve omnichannel pazarlama geliyor. Omnichannel ve multichannel pazarlama çoklu kanalları kullanarak müşterilere ve potansiyel müşterilere odaklansa bile, iki belirgin ve ayrı pazarlama stratejileridir. Temelde çok fark yok gibi gözükür ve bu ikiliyi ayıran çizgiler oldukça bulanıktır. 

Devamı…
Dijital Pazarlama, Omnichannel Pazarlama

Dijital ve Geleneksel Pazarlama Stratejileri Nasıl Birlikte Yürütülür?

Teamwork helps us select the best information. To bring to customers to use in successful work. Quality work concept, vintage effect.

Eğer şirketinizin kapsamlı bir pazarlama stratejisi varsa, hem dijital hem de geleneksel pazarlama yöntemlerini kullanıyor olma olasılığı yüksek. Günümüzde geleneksel ve dijital stratejiler birbirlerinden çok farklı gözüküyor olabilir fakat bunları ayrı bir şekilde yürütmeye çalışmak yerine birbirleriyle entegre ve belli bir amaç için çalışan pazarlama yöntemleri sizin daha verimli sonuçlar almanızı sağlayabilir. Birlikte planlama her kanalda müşteriyle sağlıklı iletişim kurmanızı kolaylaştıracaktır. Mevcut pazarlama stratejilerinizden sapmadan etkili bir dijital pazarlama stratejisi belirleyebilmeniz için dikkat etmeniz gereken sayısız unsur bulunuyor.

Devamı…
1 2