Pazarlama otomasyonları, müşterilerinize mesajınızı iletmenin en kolay, en etkili ve karlı yollarından biridir. Bunun sebebi ise, otomatikleştirilmiş e-postalar yoluyla pazarlama sürecinizi önceden planlayarak zamanınızı ve harcamalarınızı etkili bir şekilde ayarlayabilmeniz. Hatta mesajlarınızı bazı alıcılarınızın özelliklerine göre özelleştirip, kişiselleştirebilirsiniz de. Pazarlama otomasyonları kullanılması kolay ancak senaryo üretmesi biraz karmaşık ve bir o kadar da deneyim isteyen bir alan. Pazarlama otomasyonu ile çalışmaya yeni başlayanlar için, stratejinizi oluştururken kolay bir şekilde yürütebileceğiniz 4 otomasyon çeşidini listeledik.
Eylül ayında başladığımız ve her ay devam ettirdiğimiz özel günler serimiz nisan ayında da sürüyor. Bahar aylarının gelmesiyle özel günlerin de çeşitlendiği nisan ayının en önemli olayı şüphesiz 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk bayramı. Sağlık alanında pek çok farkındalık gününün yer aldığı nisan ayında, meslek gruplarına yönelik de 4 farklı özel gün bulunuyor. Spor müsabakalarının, özellikle basketbolun yoğun olarak yaşanacağı nisan ayında, gerek e-posta pazarlamada gerekse genel pazarlama stratejilerinizde yararlanabileceğiniz özel günleri inceleyelim.
Hayatımızın her alanında olduğu gibi internette de kullanıcıların çeşitli davranışları ve amaçları bulunuyor. Bazıları sadece bilgi almak için interneti kullanırken, bazıları vakit geçirmek için, bazılarıysa fiyat araştırması yapmak için internette bulunuyor. Kullanıcıların interneti kullanmakta çok amacı olabileceği gibi, koşulların değişimine göre genellikle birden fazla amaç için internette var oluyorlar. Bu davranış amaçlarını teker teker gruplandırmak çok kolay değil ancak web sitesi analiz araçları sayesinde, web sitesi üzerinde hareketlere ve davranışlara göre belli gruplar oluşturabiliyoruz. Bu grupları sizinle paylaşalım istedik.
E-posta Pazarlamanın En Etkili Dijital Pazarlama Yöntemi Olduğunu Kanıtlayan 15 İstatistik
Kasım ayı dünyanın her noktasında özel indirim günleriyle özdeşleşti. Çin’de Bekarlar Günü, Amerika’da ise Black Friday adıyla yapılan kasım ayı kampanyalarında Türkiye’de n11.com ismiyle özdeşleşen ve 3 senedir hayata geçirdiği Yılın En Uğurlu Kampanyası 11.11 dâhilinde n11.com bu sene 11 Kasım’da 65 milyon liralık satış gerçekleştirdi. n11.com tarafından çok iyi planlanmış ve kurgulanmış olan kampanya ile Türkiye’de e-ticaret üzerinden yapılan alışverişlerde ciro rekoru kırıldı. Bu başarının yakalanmasında uzun zamandır e-posta gönderimi konusunda hizmet veren euromessage’ın da önemli katkıları oldu.
Gönderi listenizde kayıtlı olmalarına rağmen, gönderilerinizi aylarca ya da hiç okumayanları “duygusal abone” (emotionally unsubscribed) olarak adlandırabiliriz. Bir kez e-bülteninize kayıt olmuş, gönderilerinizde ilgisini çekecek bir içerik bulamadığı halde e-posta listenizden çıkmayan müşterileriniz. Duygusal abonelerinizi mevcut müşterileriniz, iş ortaklarınız, tanıdıklarınız, markanızı ya da firmanızı takip etmek isteyenler, vb. oluşturabilir. Gönderi listenizin genelde ciddi bölümünü oluşturan, kampanyalarınızın başarı oranını düşüren bu grup için ne yapabilirsiniz?
Dijital pazarlamayla ilgili neredeyse herkes e-posta pazarlamanın önemini kavramış durumda. Daha önce de defalarca yazdığımız üzere, e-posta pazarlama en etkili ve getirisi en yüksek metod. E-posta pazarlamasıyla ilgili pek çok şirket özel birimler kurmuş durumda ve daha verimli kullanmak için ellerinden geleni yapıyor. Öte yandan pek çok şirket de yeni yeni e-posta pazarlamasının gereğinin farkında ya da bu konuyu yeni yeni öğreniyor. E-posta pazarlaması yaparken dikkat edilmesi gereken sayısız şeyden bahsettik, bu sefer ise asla yapılmaması gerekenler üzerinde durmak istedik. Aşağıda bahsedeceğimiz bu 5 hata pek çok şirket tarafından sıklıkla yapılıyor ve genellikle o şirket için hayal kırıklığı ile sonuçlanıyor. Bundan daha önemlisi gereksiz iş gücü kaybı, itibar kaybı yaratıyor. Bu kayıpları yaşamamak için önereceğimiz taktikleri dikkate almanızı umuyoruz.
2017’de Karşımıza Çıkacak 10 Dijital Trend
Yeni yıl, yeni umutlar, yeni gelişmeler demek. Dijital dünya da her yıl gelişiyor, yenileniyor ve farklı fırsatlar doğuruyor. Trendler bazen kısa sürede yerini yenisine bırakırken, pek çok trend de evrim geçirerek yenileniyor. 2017 yılı dijital hayatın daha da özümsendiği ve içselleştirildiği, tabana yayıldığı yıl olarak geçecek gibi görünüyor. Yeni yılda bizleri bekleyen dijital odaklı pazarlama, satış, teknoloji trendlerini sizler için derledik.
Yeni Yıl E-posta Pazarlama Kampanyanızda Kesinlikle İşe Yarayacak 15 İpucu
2016 yılı henüz tamamlanmadı. Yeni yılın gelmesine 5-6 hafta var belki ama biz pazarlamacılar için yeni yıl dönemiyle ilgili çalışmalar hayati derecede önemde. Müşterilerimize neler söyleceğimiz, neler önereceğimizi şimdiden planlıyoruz. Yılbaşı döneminde en etkili kanal olan e-posta pazarlamanın etkisi tartışılmaz. Bu etkiyi daha verimli hale getirebilmeniz için ihtiyaç duyabileceğiniz 15 ipucunu sizin için hazırladık.
Dijital pazarlama yapan şirketlerin, potansiyel ya da mevcut müşterileriyle en hızlı ve doğrudan iletişim kurabildiği metodlardan biri de pazarlama otomasyonları. Bir kişi e-bülten aboneniz ya da mevcut müşteriniz, yeni bir ürün satın almış olsun ya da geçmişte müşteriniz olabilir. İletişim kurmak istediğiniz kişilere, pazarlama otomasyonları sayesinde, onları doğru hedefleyen, ilgili mesajlar(e-posta, sms, push notification) zamanında ve yerinde gönderilebilir. Dijital pazarlamada otomasyon kullanımı hızla artmakta ve gelecekte dijital pazarlamanın merkezindeki noktalardan biri olacak. Pazarlama otomasyonlarının etkilerinin neler olduğuyla ilgili, pek çok araştırma bulunuyor. Bu araştırmalarda elde edilen önemli verileri sizler için derledik.