E-posta Pazarlama Performansınızı Karşılaştırmalı Olarak Ölçmek İçin İzlemeniz Gereken 4 Adım

Pazarlama dünyasında göz korkutacak hedefler koymadan önce sağlam bir strateji geliştirmek, hepimizin çok iyi bildiği gibi ekibinizin doğru yolda ilerlemesine yardımcı olur. İş dünyası profesyonelleri olarak, stratejik planlamayı çeyrekler itibariyle düşünmek eğilimindeyiz. Bu eğilim e-posta pazarlama için de geçerlidir. Çoğu markanın ürün odaklı e-posta pazarlama bültenleri, bütçeleri ve satış hedefleri çeyreklere bağlıdır – dolayısıyla pazarlama kampanyalarının aynı zaman aralığında oluşturulması doğaldır. E-posta pazarlamayı geleneksel olarak önceden planlamadığınız küçük bir ekibiniz olsa dahi, üç ayda bir durum kontrolü yapmak, kampanyalarınızı daha stratejik bir şekilde ele almanın ve geliştirmenin en etkili yollarından biridir. Bir önceki çeyrekteki verileri kullanarak, gelecek çeyrekte daha etkili olacak bir pazarlama stratejisini geliştirmenin ip uçlarını paylaşmak istedik.

Adım 1: Bir Önceki Çeyrekteki Verilerinizi Gözden Geçirin

Mevcut e-posta pazarlama sonuçlarınızı karşılaştırabileceğiniz bir yola harekete geçme noktanız olması faydalıdır. Geçmişe dayanan veriye erişememiş olsanız bile, ekibiniz çeyrekte gönderdiğiniz tüm postalarla hedeflerinizin ne kadarına ulaştığınıza dair belirgin metriklerin toplam bilgisine ya da sonuçlara dair yorumlara sahiptir. E-posta pazarlama performansı kaydetme alışkanlığı kazanmadıysanız, tüm kampanyalarınızı ilk çeyrekten itibaren toplayın ve aşağıdaki bilgileri içeren bir elektronik tablo oluşturun:

Gönderim Detayları

• Hedef: Bu e-postayla ne yapmak istediniz?
• E-posta gönderim tarihi ve saati
• E-posta içeriği
• Konu satırı ve ön metin
• Hedef segment: Bu e-postayı kimlere gönderdiniz?
• Gizleme listesi: Bu segmentte bu e-postayı almaması gereken kişiler kimler?
• İlgili tasarım değişiklikleri
• Eylem çağrısı (CTA) ve açılış sayfası

E-postanın Sonuçları

• Teslimat oranı
• Açılma oranı
• Tıklama oranı
• Tıkla ve aç oranı
• Çıkma Oranı
• Paylaşımlar
• Abonelikten Çıkma oranı
• Dönüşümler (kampanyanızın hedefine dayalı olarak kendi metriklerinizi ekleyin)
• Mobil ve masaüstü açılma oranları
• Müşteriler bazında açılma yüzdesi

Öneri: Aşağıdaki yazılarımız da ilginizi çekebilir 😉

• Bir E-Ticaret Sitesinde Mutlaka Olması Gereken 60 Unsur
• Yapay Zeka ve Machine Learning Kullanmanın E-Posta Pazarlamasına Etkileri
• LinkedIn Algoritması Paylaşımlarda Nasıl Çalışıyor?
• Hemen Çıkma Oranı(Bounce Rate) Nedir?
• Terk Edilmiş Alışveriş Sepeti Geri Kazanma E-Postalarınızın İçermesi Gereken 8 Unsur
• Markaların İçerik Pazarlamasından Yararlanması İçin 50 Neden

Adım 2: Neleri Doğru Yaptınız?

Ekibinizin ve stratejinizin bir önceki çeyrekteki konumunu anlayın:

• E-postalarınızdan herhangi biri alışılmadık derecede yüksek açılmalar ve tıklamalar aldı mı?
• E-postalarınızdan herhangi biri normalden daha fazla dönüşüm sağladı mı?
• Genel olarak, bu çeyrek e-posta pazarlamasıyla ulaşmayı umduğunuz hedeflere ulaştınız mı?

E-posta pazarlama denemelerinizde (özellikle iyi sonuç veren bir e-posta ya da bir dizi e-postada) olumlu bir gelişim fark ederseniz, başarısına neyin sebep olduğunu analiz edin: Bu, özellikle ilgi çekici bir konu satırı mıydı? Tasarımınız veya CTA yerleşimi ile ilgili herhangi bir şey mi değiştirdiniz? Yanıtlar, sonraki çeyrekte stratejinizde yer vereceğiniz uygulamalara karar vermenizi sağlayacak.

Adım 3: Nereleri Geliştirmelisiniz?

Umduğunuz başarıyı elde edemeyen e-postaları yeniden inceleyin ve neyin yanlış gittiğini düşünün:

• Gönderim yaptığınız belirli saatlerde düşük açılma oranları fark ediyor musunuz?
• Şablonda veya gönderen adında bir değişiklik, teslimatınızı etkiliyor mu?
• Açılmaların büyük kısmı mobil ortamda gerçekleşti, ancak tasarımınız uyum sağlayamadı mı?

Ardından, stratejinizdeki olası kusurları analiz edin. Uyguladığınız taktiklerden herhangi birinin eksik olduğunu düşünüyorsanız, gelecek çeyrekte bunlardan kaçınabilirsiniz. Belirgin bir nedeni olmayan olmayan düşük açılma oranları gibi biraz daha belirsiz konularla ilgili olarak, bir sonraki çeyrekte test etmek üzere farklı uygulamalar ve yeni fikirler geliştirmeye çalışın.

Adım 4: Gelecek Çeyrekteki Kampanyalarınızı Planlayın

Son olarak, öğrendiğiniz önemli detayları derleyin ve birkaç ay boyunca planladığınız kampanyalara uygulamanın yollarını düşünün. Etkili bir planlama ve organizasyonla – ve her üç ayda bir bu basit adımları atarak – kitlenizin tercihlerindeki değişiklikleri fark edeceksiniz ve e-posta sonuçlarınıza dair daha kapsamlı veriler elde edeceksiniz. Bu verileri, stratejinizi güçlendirmek için kullanarak, ekibinizin yıllar ilerledikçe daha büyük hedefleri kampanyalar yapmasını ve etkili yollarla başarıya ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

[carousel-horizontal-posts-content-slider]