Bu yazıyı okuyorsanız, muhtemelen girişim ve girişimcilikle ilgilisiniz ve bu alanda pek çok yazıyı okudunuz ya da okuyacaksınız. Birbirinden farklı pek çok fikrin karşınıza çıktığına eminiz.  Teknoloji girişimi olarak elbette bizim de deneyim ve fikirlerimiz var ve size anlatabileceğimiz çok şey olduğunu düşünüyoruz. Ancak bizim bu yazıda anlatmak istediğimiz başka bir şey var: “gerçekten hazır mısınız” sorusunun yanıtlarını aramanız. Girişimcilerin önemli bölümü harika idealler ve muhteşem hayallerle ortaya çıkar. Ancak girişimcilerin büyük bölümü yola çıkarken, aslında yapması gereken pek çok şeyi ihmal ettiğini, unuttuğunu ya da bilmediğini maalesef “acı tecrübelerle” fark ediyor. Dünyadaki ve kendi tecrübelerimizi harmanlayarak girişiminizle yola çıkmadan önce gözden geçirilmesi gereken soruları sizin için derledik.

1- Ürün

Hukuki Konular

• Müşterilerinizle ilgili sözleşmeleriniz hazır mı?
• Yatırımcı ve ortaklar arasında ticari risklerinizi hukuki olarak güvence altına aldınız mı?
• Paydaş ya da destekçilerinizle gerekli sözleşmeleri yaptınız mı?

Ürün Kurgusu

• Ürünün tam olarak hangi sorunu çözdüğü sorusu yanıtlandı mı?
• Hedef müşteri kitlesi belirlendi mi?
• Ürünün adı kesinleşti mi?
• Eldeki güç ve portföye göre ürünün pozisyonu netleştirildi mi?
• Hedeflenen satış/POC için konumlama ve ana mesajlar oluşturuldu mu?

Ürün Geliştirme

• Focus grup, öncelikli müşteri vb için demo planlandı mı?
• Ürünün dokümantasyonu hazır mı?
• Kullanıcı rehberleri hazırlandı mı?
• Müşteri hizmetleri operasyonu planlandı mı?
• Deneme sürümleri hazır mı?

Müşteri Deneyimi

• Müşteriler ürünü kolayca bulabilecek mi? Yeterli penetrasyon sağlandı mı?
• Müşteriler ürünü satın alabilecek mi?
• Müşteriler ürünü satın aldıklarında teslim alabilecek mi?
• Müşteriler eğer desteğe ihtiyaçları olursa, destek alabilecek mi?
• Müşteri herhangi bir sebepten ötürü alışverişi durdurabilecek/vazgeçebilecek mi? Bununla ilgili senaryolar hazır mı?

Öneri: Aşağıdaki yazılarımız da ilginizi çekebilir 😉

• B2B Dijital Pazarlamayla İlgili Dikkat Çeken 30 İstatistik
• 5 Maddede E-ticarette Kişiselleştirilmiş Ürün Önerisi Nedir, Nasıl Kullanılır?
• Abonelerle Etkileşime Geçmek İçin 8 Tetiklenmiş E-posta Önerisi
• E-posta Pazarlamada Sosyal Medya Yardımıyla Hedef Kitle Analizi Yapmak İçin 3 Temel Adım
• Web Sitenizde Trafiği ve Etkileşimi Artıracak 5 Tür İçerik Önerisi
• E-ticarette Sepet Terk Etmeyi Ölçmenin 4 Yolu

2- Fiyat Stratejisi

Fiyatlama

• Fiyatlama stratejisi belirlendi mi?
• Maliyet yapısı kurgulandı mı?
• Doğrudan, alt bayi, online satış vb farklı kanallar için fiyatlar oluşturuldu mu?
• Olası büyüme ve küçülme senaryolarına göre maliyet/gelir oranları hesaplandı mı?
• Eğer gerekliyse satış karşılığı komisyon vb oranları belirlendi mi?

Fiyat Analizi

• Rakip ürünlerle ürün/hizmet/fiyat karşılaştırması yapıldı mı?
• Satış ekibiyle pazar testleri yapıldı mı?
• Fiyatların nerede gösterileceği(teklif usulü mü, doğrudan açık fiyatlama mı) belirlendi mi?
• Paydaşlardan fiyat değerlendirmesi alındı mı?
• Fiyatlama ile ilgili dokümantasyon yapıldı mı?

3- Bütçe ve İnsan Kaynakları

Bütçe

• Bütçe ve giderler belirlendi mi?
• Finans planlaması yapıldı mı?
• Yatırım alma planlaması var ise yatırım ihtiyacı planlaması yapıldı mı?
• Olası senaryolara göre finansal riskler hesaplandı mı?

İnsan Kaynakları

• Mevcut durum, büyüme ya da küçülme senaryolarına göre ofis, çalışma alan(lar)ı kurgulandı mı?
• İnsan kaynağı organizasyon şeması kuruldu mu?
• İnsan kaynağı ihtiyaç planlaması yapıldı mı?
• Büyüme ya da küçülme senaryolarına göre ihtiyaç öngörüleri yapıldı mı?
• İnsan kaynağı gider planlaması yapıldı mı?
• İnsan kaynağının hedef iş tanımları belirlendi mi?
• Mevcut insan kaynağı ürün ve kurum hakkında eğitildi mi?

4- Tanıtım

Medya

• Eğer ihtiyaç varsa PR ajansı bulundu mu?
• Medya bilgilendirme ve basın bülteni planlandı mı?
• Basın bülteni hazırlandı mı?
• Düşünce liderleri, gazeteciler, bloggerlar ile temas sağlandı mı?

Pazarlama İletişimi

• Tüketicilere yönelik müşteri tanıtım organizasyonu planlandı mı?
• Promosyon/pazarlama stratejisi geliştirildi mi?
• Online reklam ve pazarlama çalışmaları planlandı mı?
• Offline ve/veya doğrudan pazarlama çalışmaları planlandı mı?
• Web sitesi tasarlandı/hazırlandı mı?
• Lead oluşturmak için gerekli hazırlıklar ve araçlar kurgulandı mı?
• Eğer gerekliyse hedef müşteriler için roadshow, eğitim vb özel etkinlikler planlandı mı?
• Kurum içi iletişim organizasyonu yapıldı mı?
• Ürünle ilgili basılı ya da online tanıtım dokümanları hazırlandı mı?

5- Satış Planlaması

Satış Kanal Stratejisi

• Satış stratejisi oluşturuldu mu?
• Oluşturulan strateji konusunda mutabık kalındı mı?
• Tercih ve tahmin edilen satış kanalları oluşturuldu mu?
• Satış kanallarıyla iletişim planları hazır mı?
• Olası kötü/beklenmeyen senaryolara hazırlık yapıldı mı?
• Eğer gerekli ise ürünlerin yeterli stoğu yapıldı mı?
• Stok yönetim sistemleri hazır mı?

Satış Sonrası Destek

• Satış sonrası destek ekibi oluşturuldu mu?
• Satış sonrası destek ekibi eğitildi mi?
• CRM ihtiyaçları belirlendi mi?
• CRM sistemi kurgulandı mı?

6- Genel Planlama

• Tanıtım günü planlandı mı?
• Tanıtım ve iletişim stratejisi ile tanıtım günü üzerinde mutabık kalındı mı?
• Tanıtım öncesi satış hedefleri planlandı mı?
• Bütçe ve kaynak planlaması yapıldı mı?
• Ürün yol haritası planlandı mı?
• KPI’lar belirlendi mi?
• Performans kriterleri için metrikler belirlendi mi?

Sonuç

Sorular aslına bakarsanız uzayıp gider ancak bizim burada maksadımız kafa karıştırmak ya da zihninizi bulandırmak değil. Tam tersine zihin açmaya ve yardımcı olmaya çalışıyoruz. Bu arada soruların tamamı genellemedir. Bazı ürün ya da hizmetler için asla geçerli olmayacak soruların da yer aldığı listenin faydalı olmasını umuyoruz.