euromessage Blog
E-posta pazarlama, kişiselleştirme, otomasyon ve dijital pazarlama dünyasını yakından takip edin.
Davranışsal Hedefleme, Dijital Pazarlama, Yeni Başlayanlar İçin

Daha Verimli Satış Süreçleri İçin Nasıl Müşteri Karakterleri Oluşturabilirsiniz?

Persona

Anne Ayşe, teknoloji meraklısı Emre, sporsever Mehmet. Şirketinizden alışveriş yapan müşteri karakterlerini biliyor musunuz? Ve bunlar hakkında ne kadar çok şey biliyorsunuz? Müşteri karakterleri ideal müşterilerinizin kurgusal ve genelleştirilmiş temsilleridir. Karakterler pazarlamada, satışta, ürün ve servislerde ilgisini çekmeye çalıştığımız ideal müşterinin içselleştirilmesinde ve müşterilerimizle gerçek insan gibi ilişki kurmada yardımcı olur. Müşteri karakterlerini derinlemesine anlamak, pazarlama planlamasında, ürün geliştirmede, satışta ve müşteri edinimi ile ilgili her şeyde kritik bir role sahiptir. Müşteri karakterlerinin işiniz için önemli olduğunu anladınız, fakat nasıl bir müşteri karakteri oluşturacaksınız, asıl soru budur. İyi haber, bunları oluşturmak zor değil. Yalnızca doğru insanlara doğru soruları sormalısınız ve sonrasında elde edilen bilgiyi şirketinizdeki diğer kişilere doğru bir şekilde sunarak bu karakterleri kavramalarını sağlamalısınız. Müşteri karakteri oluşturma sürecine dalmadan önce iyi geliştirilmiş müşteri karakterlerinin işiniz ve pazarlamanız üzerindeki etkisini anlamaya çalışalım.

Devamı…
Dijital Pazarlama, Yeni Başlayanlar İçin

E-ticaret Sitelerinin Mutlaka Değerlendirmesi Gereken 5 KPI

ecommerce

E-ticaret siteleri, kendi doğaları gereği veriyi ve bu verilerin çıktısı olan performansı odak noktası olarak görürler ki görmelidirler. Çünkü bir e-ticaret sitesi, normal bir mağaza gibi müşterilerini, potansiyel müşterilerini, mağazanın önünden geçenleri gibi pek çok detayı somut anlamda bilemez. Geleneksel ticaret için hayati önemdeki bu detayları, e-ticaret siteleri elde ettiği davranış verileri sayesinde anlayabilir, gelişmelere yeni tepkiler üretebilir ve daha önemlisi KPI’lar ortaya koyabilir. E-ticaret sitelerinin dikkat etmesi gereken sayısız KPI var. Bunların içerisinde en çok dikkat etmesi gereken başlıca KPI’ları gözden geçirelim. 

Devamı…
E-Ticaret Yasası, Yeni Başlayanlar İçin

Daha Yüksek Açılma Oranına Sahip E-Postaları Oluşturmak İçin 7 Taktik

İnsanlar bir günde ortalama 88 e-posta alsa bile, e-posta dijital pazarlamanın tartışmasız en efektif yollarından biridir. Tüm sektörlerin istatistiklerine bakılarak genel bir ortalama verecek olursak, e-postaların ortalama açılma oranı %24’e kadar çıkarken, ortalama tıklanma oranı ise %4’e ulaşabiliyor. Örneğin Google arama ağlarında ortalama tıklanma oranı %2 civarlarında iken, Facebook reklamlarındaki ortalama tıklanma oranı %1 seviyelerindedir. Öte yandan e-postaların maliyeti çok fazla değildir, tüm bunlar, dijital pazarlamacıların büyük bölümünün neden e-postaya yatırım yaptığı gerçeğini doğruluyor.

Email pazarlama işe yarıyor ancak email pazarlamanın işe yaramasını sağlayan çeşitli faktörler var. Normal şartlar altında makul yatırım getirisi için gönderilen her içeriğin veya kampanyanın abonenin ilgilenmek isteyeceği bir şey olduğu tahmin edilir. Fakat durum her zaman arzulandığı gibi sonuçlanmaz. Tasarımı, metni veya pazarlama mesajının kendisi, eğer bunları okuyucu okumaz ya da harekete geçmezse çok fazla yatırım getirisi göremezsiniz. Tüm bunları akılda bulundurarak nasıl yaratıcı e-posta haber bültenleri oluşturabileceğimize bakalım.

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, E-Posta Pazarlama, Kişiselleştirme, Pazarlama Otomasyonu

[CASE STUDY] D&R Geri Dönüş Oranlarını Nasıl %98 Arttırdı?

drCaseStudy-1200x628

Türkiye’nin en büyük kitap, multimedya ürünleri perakendecisi olan D&R, Related Digital’in kişiselleştirilmiş e-posta gönderim teknolojilerinden yararlandı. D&R’ın web sitesi www.dr.com.tr üzerinden kullanıcıların ilgisini çekmek için doğru zamanda, doğru iletişim diliyle kullanıcıya hatırlatılması amacıyla gönderilen kişiselleştirilmiş e-postalar sayesinde geri dönüş oranını %98 arttırmayı başardı. Detaylı bilgi almak ve çalışmanın tamamını okumak için aşağıdaki görsele tıklayın 😉

Devamı…
Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama

E-posta Pazarlama Üzerinde Sosyal Medyanın Etkileri

Facebook-Kullanici-Motive

Dijital pazarlamayla ilgili blogların bazılarında ya da sohbetlerde ”sosyal medya e-posta’in sonunu hazırlıyor”, ”e-posta web 2.0 karşısında yenik düşüyor” gibi cümleleri önceden duymuş ya da e-postanın Facebook veya Linkedin gibi sosyal ağlar tarafından bir kenara itildiğiyle ilgili yazılar okumuş olabilirsiniz. Geçen yıllarla birlikte bu tarz sitelerin muazzam bir popülerlik kazandığına hiç şüphe yok. Bununla birlikte eğer siz de bu söylemleri işittiyseniz ve ne yapacağınız konusunda endişeleniyorsanız, içiniz rahat olsun.

Devamı…
Davranışsal Hedefleme, Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama, Kişiselleştirme, Mobil Pazarlama, Omnichannel Pazarlama, Pazarlama Otomasyonu, Segmentasyon, Sosyal medya, Yaşam Döngüsü Kampanyaları, Yeni Başlayanlar İçin

2018’de Blogumuzda En Çok Okunan 10 Yazı

Blog2018-SM-1200X628

Acısıyla, tatlısıyla kocaman bir yılı geride bıraktık. Dijital pazarlama dünyasındaki baş döndürücü evrim 2018 yılında da hızla devam etti. Related Digital olarak biz de 2017 yılı boyunca Türkiye’de dijital pazarlamanın ve onun alt bölümlerinin en iyi şekilde anlaşılabilmesi için elimizden geldiğince katkı vermeye çalıştık. 2018 yılı boyunca 100’den fazla içeriğin yayınlandığı blogumuzda en çok ilgi çeken yazıları sizinle paylaşmak istedik.

Devamı…
Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama, Omnichannel Pazarlama

Ocak Ayında Dijital Pazarlama Kampanyalarınızda Değerlendirebileceğiniz 35 Önemli Gün Önerisi

Ocak-SM

Yeni yılın ilk ayı olan ocak ayının kışın en görkemli dönemine denk gelmesi nedeniyle iletişimin merkezinde kış konsepti yer alıyor. Etkinlik ve özel gün anlamında diğer aylara göre daha sakin olan ocak ayında yeni yıl yeni umut, kış ve okulların ara tatil dönemi öne çıkan konseptler. Gelin hep beraber öne çıkan konseptleri ve önemli günleri değerlendirelim.

Devamı…
Dijital Pazarlama, Sosyal medya, Yeni Başlayanlar İçin

Sosyal Medya Yönetimi İçin 7 Önemli Google Analytics Raporu

Sosyal Medya Google Analytics

Sosyal ağların büyük bölümü sağlıklı bir dijital pazarlama veri analizi servisi sunamıyor. Google Analytics dijital pazarlamacılara yaptıkları çalışmalarda daha derine inmeyi ve hedef kitlelerinin kim olduğunu anlamalarına yardımcı oluyor. Google Analytics raporları ziyaretçilerin web sitesini nasıl bulduğunu, web sitesini nasıl kullandıklarını ve web sitenin nasıl yardımcı olduğu gibi pek çok veriyi sağlıyor. Eğer Google Analytics’i sosyal medya pazarlama çalışmalarınızı analiz etmek için kullanmıyorsanız, sosyal medyada yaptığınız çalışmaların sonuçlarını yeterince verimli değerlendiremeyebilirsiniz. Kritik verilerle sosyal medya pazarlama çabalarınızı geliştirecek Google Analytics raporlarından bazılarını sizinle paylaşmak istedik.

Devamı…
Dijital Pazarlama, Mobil Pazarlama, Yaşam Döngüsü Kampanyaları, Yeni Başlayanlar İçin

[YENİ BAŞLAYANLAR İÇİN] 9 Adımda SMS Pazarlaması Rehberi

9-adimda-SMS-pazarlamasi-Rehberi

Başlığı gören ya da içeriği okumaya hazırlanan herkesin içten içe “SMS mi kaldı yaa?” dediğini duyuyor gibiyiz. Kabul ediyoruz SMS pazarlama bazen rahatsız edici düzeyde olabiliyor. Ancak yapılan bütün araştırmalar SMS’in halen hatırı sayılır düzeyde etkili bir pazarlama yöntemi olduğunu ortaya koyuyor. Öyle ki bazı araştırmalar SMS ile iletişim kurulmasından hoşlanan insanların %75’i bulduğunu ortaya koyuyor ya da yine bir araştırmaya göre SMS pazarlamada geri dönüş oranlarının %31’i bulduğu belirtiliyor. Bu rakamlar biraz abartılı istatistikler gibi dursa da şu bir gerçek ki SMS halen çok etkili ve önemli bir pazarlama yöntemi.  

Devamı…
Dijital Pazarlama, E-Posta Pazarlama, Omnichannel Pazarlama

[İNFOGRAFİK] Yeni Yıl Dijital Pazarlama Kampanyalarınızda Kesinlikle İşe Yarayacak 12 İpucu

Yeniyil-1200x628

2018 yılı henüz tamamlanmadı. Yeni yılın gelmesine 2-3 hafta var belki ama biz pazarlamacılar için yeni yıl dönemiyle ilgili çalışmalar hayati derecede önemde. Müşterilerimize neler söyleceğimiz, neler önereceğimizi şimdiden planlıyoruz. Yılbaşı döneminde satışları arttırmak için dijital pazarlamanın etkisi tartışılmaz. Bu etkiyi daha verimli hale getirebilmeniz için ihtiyaç duyabileceğiniz 12 ipucunu sizin için hazırladık.

Devamı…
1 2 3 4 5 6 44